De ce nu ne ajuta nimeni?

Buna seara

As dori sa relatez un incident petrecut cu mama mea in aug.anul curent.Mentionez ca mama mea are 80 de ani,este slaba,slabita,de un an a fost diagnosticata cu cancer la colon,in iarna acestui an si-a fracturat incheietura bratului drept,de atunci are dureri continue,a avut si zona Zoster,este aproape o epava,nu are atata putere,incat sa taie o felie de paine.Aceasta mentiune are relevanta in ceea ce doresc sa relatez in ceea ce urmeaza.

La cca 5 km de oras este o comuna,Sangeorgiu de Mures.Aici exista baile sarate,care au un renume mondial din cauza apelor sarate care au puteri tamaduitoare,fiind vizitate si de turisti straini.Statiunea are un hotel si un SPA,avand bazine in interior,desigur,au si un stranduri.
Mi-am zis,ca daca as duce-o acolo pe mama mea,si-ar reveni cat de cat.In data de 20 aug.,intr-o zi de luni,am dus-o acolo.Si-a cumparat bilet,a intrat in incinta,la SPA,in bazinul acoperit.Marti iar am dus-o.Aducand-o spre casa,iata ce mi-a povestit mama:luni,se pregatea de plecare,stiind ca vin sa o duc acasa.Un domn de etnie germana a abordat-o,intanzandu-i un telefon mobil,crezand ca este al ei.Mama a incercat sa-i explice acelui domn cum ca nu ii apartine acel aparat,dar nu se puteau intelege.Pana la urma,mama a luat acel telefon,vrand sa o depuna la receptie.Intre timp,a aparut proprietarul telefonului,a inceput sa urle la mama mea ,cum ca este "hoata batrana","javra batrana",avand intentia de a o lovi.Deoarece acel individ a facut scandal,lumea s-a adunat,fiind martora la umilinta unei persoane in varsta,neajutorate,toate acestea,desigur,cu acordul tacit ai angajatilor.Pana la urma,acel individ nu a lovit-o pe mama,deoarece a intervenit o alta persoana.Deoarece mama mea fusese catalogata hoata,marti,in data de 21 aug.2012,nu i se permisese sa foloseasca bazinul din incinta hotelului,ci,stapanii bailor,"marinimosi" fiind,ii permisesera sa foloseasca strandul de sub cerul liber.
Deoarece imi cunosc mama,care este o persoana normala,in ciuda varstei,am fost stupefiata de cele auzite,de umilinta la care fusese supusa la aceasta varsta,fata de atatea persoane,dupa o viata cinstita.In dupa masa zilei de marti am dat un telefon la redactia unui ziar,relatand incidentul.Doamna redactor,cu care vorbisem,la randul ei,a data telefon la bai pentru a auzi si varianta celor de acolo.Acea persoana cu care vorbise dna redactor,nu a infirmat sau confirmat acel incident.Eu,fiind obiectiva,voiam sa aflu ce se intamplase de fapt.Miercuri,iar ne-am dus la bai,dar mamei mele nu i s-a permis accesul.Stand de vorba cu receptionera,iata ce mi-a povestit:da,mama mea este o hoata,deoarece,nu stiu de unde ar fi furat acel telefon.Dar,cu toate ca este hoata,marti i-au permis accesul la strand,dar,mama mea de 80 de ani,in loc sa le multumeasca,iata ce ar mai fi facut:fiind la strand,mama,cineva,de undeva,ar fi vazut-o cum mama mea slaba,bolnava,in varsta,ar fi vrut sa jefuiasca !!! oaspetii strandului !!! Intre timp,a aparut o doamna deosebit de nervoasa,care de la cca 3-4 metri a inceput sa urle la mine,cum de am avut acel tupeu de a da telefon la acel ziar! Dandu-mi de inteles,ca din cauza acelui telefon dat de mine ziarului,mama nu mai are dreptul sa intre pe teritoriul bailor!!!
Receptionera imi mai spusese:deci,mama mea fusese vazuta de cineva de nu stiu unde,cum ca voia sa jefuiasca oaspetii strandului,mai mult !!! Oaspetii se plansesera la receptie cum ca mama mea voia sa-i jefuiasca !!! Deci,mama mea batrana,bolnava,cinstita,este hot/hoata si talhar/a !!! Auzind aceste acuzatii mizere,am ramas muta.Mi-am exprimat dorinta de a vorbi cu acel domn,caruia mama i-ar fi furat telefonul,voiam sa vorbesc cu cei care au fost martori la umilirea mamei mele,voiam sa vorbesc cu acea persoana care ar fi vazut cum mama mea avea intentia de a talhari oaspetii strandului,cat si cu acele persoane care,cica,s-ar fi plans de intentia mamei mele de a-i jefui.Nu mi s-a dat aceasta posibilitate,desigur,neputand vorbi cu nimeni,cu toate ca imi lasasem si nr.de telefon.Niciun nume,niciun protagonist.Doar receptionera si acea doamna deosebit de nervoasa care tipase la mine.Am scris o scrisoare patronului,cel care este stapanul acestor bai,exprimandu-mi dorinta de a elucida aceste incidente.Desigur,nu s-a injosit de a-i raspunde unui amarastean.
Am facut o sesizare Protectiei Consumatorului,mentionand ca,camerele de supraveghere pot infirma sau confirma aceste intamplari.
Iata raspunsul CJPC-Mures: "Nr.2073,referitor la sesizarea dvs.inregistrata la CJPC-Mures cu nr.927 din 28/08/2012 va comunicam urmatoarele:
-comisarii CJPC Mures au constatat ca sesizarea dvs.este nesolutionabila!!!!,deoarece nu s-a putut viziona pe camerele de supraveghere aspectele sesizate de dvs.!!!
-in urma controlului efectuat de CJPC Mures poate mama dvs.sa beneficieze de intrare la SPA si rugamintea dnei ..... este de a lua legatura cu dvs.sau mama dvs.,cu dansa pentru eliminarea unor eventuale neplaceri."

Am reprodus scrisoarea CJPC Mures,deoarece nu am scanner pentru a o trimite.
Deci,tocmai aceste incidente care ar putea fi infirmate/confirmate de camere,nu se puteau viziona!!!
Daca,intr-adevar,mama mea este hoata si talhar/a,de ce au supus-o acelor umilinte??? De ce nu au chemat politia care ar fi incatusat-o,ar fi arestat-o,ar fi dus-o,si nu era supusa acelor umilnte,acelor acuze mizerabile,mai ales ca stapanii acelor bai sunt foarte bogati.

Mi-am dat seama,ca mama mea fusese "expulzata" de acolo,deoarece este saraca,simpla,si prezenta ei ar fi adus prejudicii bailor prin simplitatea mamei mele.Deoarece este un amarastean,banii ei nu sunt buni,si-au batut joc de ea,au umilit-o in ultimul hal,doar pentru ca o pot face !!!In numele credintei lor !!!Daca nu vor pe teritoriul lor persoane care sunt in varsta,simple,de ce nu pun un panou pe acre sa scrie care sunt doleantele lor privind aspectul oaspetilor.Ar fi mai simplu.Nu ar mai trebui sa minta,sa acuze o persoana neputincioasa.

Iata,cum se poate batjocori un individ care este sarac,batran,neputincios.Se pot aduce acuze mizerabile.Nu imi permit sa ii dau in judecata,deoarece sunt foarte bogati si influenti.

Va multumesc
Cu respect,Etelka

[Editat- postarea numelor persoanelor fizice sau juridice ori de date care ar putea duce la identificarea acestora nu este permisa pe forum, va multumesc pentru intelegere]