CREDIT IPOTECAR-ASIGURARE DE VIATA-DECES-MOSTENITORI ?A CE?

In cadrul unui contract bancar de credit ipotecar s-au convenit urmatoarele: 1.ASIGURAREA CREDITULUI-garantii reale mobiliare:a)contract de asigurare a imobilului-care acopera riscurile de calamitati naturale-garantia fiind in favoarea creditorulu;b)contract de asigurare de viata,daca este cazul care va acoperiicel putin riscul de deces din ori ce cauza,contractul va acoperi valoarea totala a creditului pe toata durata relatiei de credit cu CREDITORUL.Se obliga imprumutatul sa incheie politele de asigurare si sa le depuna in original la banca-inainte de acordarea creditului. 2.DREPTURILE SI OBLIGATIILE CREDITORULUI-Imprumutatul da dreptul Creditorului in 2008 sa incheie in numele si pe seama sa ,exclusiv pe seama Imprumutatului,pe toata durata creditului,contractele de asigurare cu societatea de asigurare aleasa de Creditor,daca imprumutatul nu-si reinoieste politele de asigurare. Daca se produce riscul asigurat prevazut in contractele de asigurare si indemnizatia de asigurare acordata va depasi valoarea creditului ramas de rambursat si a celorlalte sume aferente datorate Creditului,diferanta se cuvine,dupa caz Imprumutatului sau mostenitorilor acestora. Ca o concluzie - persoana care a efectuat imprumutul ipotecar a decedat si rudele au cerut Bancii prezentarea garantiilor reale in baza contractului semnat.Mentionez ca familia a strans toate documentele ,contractul de asigurare de calamitati -exista dar contractul de asigurare de viata-nu.Familia a cerut o copie a documentuluiin baza contractului semnat. Raspunsul Bancii a fost urmatorul:''Incheierea unui contract,in general,si a unui contract de asigurare de viata, in special,intre doua parti se face prin consimtamantul liber exprimat al partilor,iar banca nu poate obliga nici un client sa incheie un contract de asigurare intre doua parti fara consimtamantul acestora.Orice parte contractuala poate renunta la un drept al sau ,in mod expres sau tacit;Banca ,efectuind implementarea modificarilor contractuale fara sa solicite clientului cesiunea drepturilor din contractul de asigurare de viata,a inteles sa renunte la un drept al sau.Iar renuntarea din partea BANCII LA UN DREPT AL SAU,DREPT PE CARE IL ARE STIPULAT IN CONTRACT NU POATE FI INVOCAT DE CATRE CLIENT.Banca avea doar dreptul sa solicite cesionarea in favoarea sa a drepturilor,nu si obligatia de a solicita acest lucru. Cu toate ca Banca stie de deces,continua sa sune la telefon si cer sa vorbeasca cu decedatul.Ciudat este ca in toata aceasta perioada nu au trimis nici o instiintare oficiala in scris (POSTAL),DOAR TELEFONIC SI CER EXPRES SA VORBEASCA CU PERSOANA DECEDATA.Detin numerele de cont si numele firmei care a facut asigurarile la inceputul contractului ipotecar.Cum pot afla adevarul .Este adevarat ca termenul limita pentru mostenitori este de 1an de la data decesului?Va rog ajutati-ma ,era o persoana tanara cu multe sperante(OFITER AL ARMATEI ROMANE)