avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 794 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Recuperări de creanţe, datorii, ... neplata factura telefonie mobila?
Discuție deschisă în Recuperări de creanţe, datorii, Probleme cu băncile

neplata factura telefonie mobila?

Buna,
am avut un contract pentru un serviciu de date(internet mobil) cu o firma de telefonie mobila pe perioada 09/07/2009-09/07/2011.
Un timp serviciul a functionat acceptabil,dar pe la inceputul lui 2011 a inceput sa functioneze tot mai prost,devenind
inutilizabil(lipsa semnal,intreruperi dese) in locatia in care-l foloseam.Dupa numeroase sesizari acest lucru a fost inteles
si de cei de la frma de telefonie mobila si mi s-a suspendat abonamentul din martie 2011 pana la expirarea contractului,urmand
ca eu sa-i sun cu 30 zile inainte de expirare si sa cer rezilierea contractului.Am uitat sa-i sun si mi s-au mai emis 2 facturi
pe perioada 14/07/2011-14/09/2011.Initial nu am vrut sa le platesc deoarece mi se parea necinstit sa mi se factureze aerul curat,
fara urma de semnal in el, la pret de semnal 3G si ca urmare,in data de 06/09/2011 am trimis un email celor de la firma de
telefonie mobila in care le-am explicat situatia si am cerut anularea facturii si inchiderea abonamentului.Mi s-a raspuns ca nu se
poate anula factura si ca abonamentul se poate anula doar dupa plata restantelor.In 10/10/2011 am platit cele 2 facturi restante
(perioada pana la care abonamentul a fost suspendat) si am cerut din nou anularea abonamentului.Mi s-a anulat abonamentul incepand
cu 15/10/2011 dar mi s-a reactivat abonamentul incepand cu 10/11/2011 si mi s-a mai emis o factura pe perioada 10/11/2011-15/11/2011,
factura(aprox 62 ron) cu care nu am fost deacord si ca urmare nu am platit-o.Azi,un an mai tarziu,am fost contactat de o firma de
recuperare creante si mi s-a spus ca am de plata aprox 130 ron.Nu este o suma pe care sa n-o pot plati,atat doar ca mi se pare ca
sunt furat daca o fac(nu am mai folosit acel serviciu de date din momentul in care mi s-a suspendat abonamentul,martie 2011).
Ce ma sfatuiti sa fac?
Cel mai recent răspuns: TincaToniF90 , utilizator 18:27, 10 Decembrie 2012
Pai din moment ce nu ti-a functionat serviciul pentru ce sa platesti?90% din cazuri aceste firme de recuperare creante abuzeaza,sunt numeroase exemple! Va sfatuiesc sa luati legatura cu fostul operator si discutati cu ei,desi din moment ce au vandut datoria recuperatorilor...nu prea mai este nimic de facut !
da,am discutat cu operatorul si,intr-adevar,acesta si-a vandut datoria.Ideea e ca dupa ce mi-a expirat contractul mi s-au mai emis 2 facturi pentru un serviciu inutilizabil,pe care le inteleg oarecum si le-am platit, dar nu sunt de acord cu reactivarea abonamentului dupa plata celor 2 facturi si emiterea unei alte facturi dupa ce am cerut anularea abonamentului.
Depuneti o reclamatie la Protectia consumatorului si detaliati problemele ce le-ati avut cu furnizorul. Atasati si copii dupa ce acte aveti.

Cu firma de recuperari, daca nu vreti sa platiti, va veti razboi in instanta daca vor actiona in judecata pt 130 de lei. Veti avea ocazia sa va aparati, veti atasa si un eventual raspuns favorabil de la OPC.
Rar se intampla sa dea in judecata pentru sume mici.Mai ales pentru acele taxe de reziliere sunt abuzive! Alea sunt din start fara temei!

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Abonament abuziv telekom. cum să-l anulez dacă operatorii nu iau în seamă discuțiile telefonice? stanciumaria2233 stanciumaria2233 Buna ziua, va rog sa ma ajutati in rezolvarea unei probleme legata de un abonament Telekom. Sunt clienta Telekom de mult timp iar in martie 2017 expira ... (vezi toată discuția)
Creanta cesionata de o firma de telefonie mobila catre societate recuperari creante lia19 lia19 Situatia sta in felul urmator 1.Titularul unui contract de telefonie mobila decedeaza.Factura de 73,27 lei ramane neachitata.Dupa mai bine de doi ani si ... (vezi toată discuția)
Abonament telefon mobil expirat, dar prelungit fara acordul meu Bamse44 Bamse44 Buna, Am avut un abonament cu o firma de telefonie mobila, care a expirat, dar abonamentul mi s-a prelungit automat in fiecare luna. La un moment dat am depus ... (vezi toată discuția)