buna ziua, am cumparat aseara un aspirator nazal electric din farmacie. am constatat ca nu iti face treaba cum trebuie, nu in sensul ca necesita service ci ca la puterea care o are nu ma ajuta deloc. am fost azi dimineata la farmacie si mi s-a spus ca farmacia are alta lege fata de restul unde poti returna in 24 ore si ca la ei nu se returneaza. a ramas aparatul la ei, urmand ca maine sa vina distribuitorul aparatului cu alt aparat identic sa faca comparatie, dar mai mult de atat nu au ce sa imi faca, dupa spusele lor. exista intr-adevar lege speciala prin care farmaciile nu returneaza banii???
Nu exista nicio lege care sa prevada obligatia vanzatorului (farmacie sau orice alta firma) de a returna banii, in niciun interval de timp, daca se razgandeste cumparatorul - tine de strategia de marketing a firmelor.
Doar la cumparaturile online firmele sunt obligate sa restituie banii fara nicio motivare daca in termen de 10 de zile cumparatorul renunta la produs.