PROBLEME LEASING

Un vecin al meu are o problema:
In anul 2006 a luat o masin in leasing pe 4 anipinain 2010. A intirziat cu plata la o rata in anul 2008 si a venit un domn care i-aspus sa o plateasca urgent ca daca nu o ia. A achitat rata urgent. Luna urmatoare i-a venit o suma de 3 ori cat rata si i s-a spus ca sunt taxe de recuperare.dar nu i s-a luat nici o masina. Acesta nu a stiut si a pltit (rata era de 420 lei) rata + 1500 lei ( in 2008) total 1900 lei.
Dupa care nu a mai primit nici o factura la masina. a fost la banca unde platea leasingul si nu a vrut sa ii incaseze fara factura.
Apoi vecinul a fost lasocietatea e leasing,acestia nu i-au putut da niciun raspuns motivind ca,, nu este pesroana care se ocupa de el"???
Acest fapt se petrecea in oct 2008.

Dupa mai multe drumuri lasocietatea de leasing (cca 2 luni , a facut 6 drumuri pina la ei din provincie), i-au trimis toate facturile in nr de 3 cu o singuradata scadenta.tocmai in luna decmbrie.
El a platit cite o sg factura ca nu a avut atatia bani.Nici nu a mai putut lua legautra cu ei.
Astfel ca ramanea in urma cu 2 facturi.In aprilie a venit niste persoane la elacasa(fara executare judecat) si i-au luat masina pe baza unu pr verbal,Mai avea deachitat 5000 lei. S-a dus la firma ulterior si i-au spus ca trebuie sa achite 16000 lei daca vrea sa o ia,
Binenteles ca a fcut adrese pe la ANPCdar fara niciun raspuns. Inrate era si valoarea reziduala trecuta.dar nu s-a transmis dr de proprietate. astfel ca omul nu a mai primi niciun raspuns a pierdut si 35000 lei (dadusesi avans). Nu a stiut ca sa faca ,bani nu a avut pt avocat.

Mai poate face ceva in aceasta situatie?
Contractul de leasing s-ar fi incheiat in iulie 2010.Masina i-a fost luata pe 23 aprilie 2009.