Buna Ziua,
in ianuarie cei de la gdf suez mi-au schimbat ceasul de gaz(pt verificare) (tin sa precizez k pana in prezent nu trimiteam citirea lunar ci venea cu regularizare la 3 luni)si dupa primele trei luni a venit o factura de 1000 lei(la un ap cu 2 camere) si mentionez k anul trecut venea 450 lei(la 3 luni),am facut oreclamatie catre ei si mi-au schimbat ceasul la cerere pt verificare,rezultatul fiind ca,ceasul e bun,dar dupa ce am noul ceas imi vine 60 lei/luna cu citirea la timp.e posibil ca la inainte sa consum 270mc/luna si acum numai 50?ce pot sa fac mai departe?k pt ei totul li se pare normal!va rog sa ma ajutati cu un sfat.multumesc
în opinia mea :
1) contestați imediat în scris acea factură ”dubioasă” aș îndrăzni a zice ;
2) formulați o plângere la Comisariatul județean/de sector București, după caz pt. protecția consumatorilor