Preturi false la produse

Am cumparat rulouri exterioare din aluminiu 2 buc. Inainte de a veni un angajat la masuratori in casa, m-am informat prin e-mail la firma in cauza si am primit niste raspunsuri. Problema este ca raspunsurile pe email sunt mult mai ieftine decat ceea ce s-a stabilit la fata locului. Sotia mea, necunoscand conversatia nostra pe e-mail a semnat si a dat un avans de 30%. Cand am aflat cat a adaugat acel angajat la suma initiala stabilita pe internet am ramas uimita: 400ron in plus. Ideea este ca aceleasi dimensiuni masurate le-am trimis din nou la firma de pe alta adresa si am primit tot raspunsul mai ieftin (aici afirm cu siguranta ca am trimis toate caracteristicile stabilite in urma masurarii si exact la fel le-am scris pe email si am primit un raspuns mai ieftin decat cel cerut la fata locului)

Intrebarea este: cum fac sa recuperez suma scrisa pe hartie (care este semnata de sotul meu si a dat si un avans de 30%)??

Consider ca angajatul a "bagat pe gat sumele in plus", lucru de care nu s-a pus de acord cu ceilalti colegi ai lui. Politica firmei este sa aibaa un pret si la fata locului sa ceara un altul.

Eu am atat emailuri , cat si suma semnata. Cum fac sa insist sa mi se recalculeze produsul?Am dat un avans, doresc produsele, dar as vrea sa mi se recalculeze pretul final.

Pot mentiona vreo lege atunci cand intru in discutii cu acel angajat "ilegal"?

Astept raspuns cu mare interes