Relatii personale cu minorul

Buna seara! Am si eu la dv o intrebare: e normal ca un tata sa nu isi poata vedea copilul desi in hotararea de divort copilul mi-a fost incredintat mie,insa nu am putut sa execut acea hotarare deoarece fosta sotie a obtinut o ordonanta presidentiala in care e stabilit domiciliul copilului la ea iar eu trebuie sa ii platesc copilului pensie de 150 ron pe luna,insa fosta sotie nu ma lasa sa vad copilul si nici sa il aud nici macar telefonic.Am cerut un program de vizita provizoriu pana la solutionarea fondului asupra incredintarii minorului insa nu mi s-a aprobat pe motiv ca nu e nici o urgenta de a-mi vedea copilul.Dv vi se pare normal ca o instanta sa ma oblige la pensie de intretinere dar sa nu ma lase sa imi vad copilul care a stat in permanenta cu mine mama lui fiind plecata in Italia inca de cand avea copilul 2 ani jumatate iar acum are peste 5 ani.Am facut o sesizare si la protectia copilului dar inca nu am primit nici un raspuns inca.... insa nu mai stiu cui sa ma adresez.Poate ma puteti ajuta cu un sfat sau o sugestie? Va multumesc.