Problema abonament telefonie - oferta prezentata inselator de operator

Va salut cu respect ! Am o problema cu un abonament telefonie.
Am cumparat un numar de telefon gold de pe un site de vanzari , totul bine si frumos. Am folosit vreo 8 luni acest numar gold ca si pre pay dupa care s-a magnetizat sau demagnetizat nu stiu exact cartela, in momentul in care am mers la o shop sa schimb cartela au spus ca nu este a mea si ca numarul va fi retinut neputand face dovada nicicum ca este al meu cu toate ca stiam toate numerele apelate in ultima zi si asa mai departe. In cele din urma am fost obligat sa fac un abonament gen cartela de 40 ron / luna in care aveam niste minute si mesaje, iar in momentul in care se consumau nu mai puteam sa sun deci nu puteam sa fac cost suplimentar. dupa cele 6 luni contractuale am fost sunat de mai multe ori de catre ei si mi-au prezentat mai multe oferte din care am ales o oferta la 24.70 ron in care aveam incluse 2000 min etc ,ce nu mi s-a prezentat la oferta este faptul ca pot face cost suplimentar si ca nu exista nici o limita :) . prin urmare dupa 2 luni de utilizare si plata a cate 25 ron lunar fara cost suplimentar, am primit o factura de 357 ron. am cerut listing considerand ca au facut undeva o greseala si au supraincarcat undeva dar era vorbit pe cost, taxarea la 2 minute in retea fiind 50 eurocenti. nu pot si nu vreau sa platesc aceasta suma. mi se pare abuziv sa vb pe cost la un abonament de 25 ron si la unul de 40 ron nu . Am incercat de mai multe ori sa verific creditul insa fiind abonament diferit nu mai mergea 333 ci 415. in concluzie nu am vazut nu am stiut . despre faptul ca nu exista o limita de creditare nu ar trebui sa fie problema lor ? cei din cosmote te blocheaza automat cand ai un abonament micut si depasesti suma de 100 ron. ce pot sa fac? tin sa mentionez ca am inregistrat plata a 50 ron saptamana trecuta si am incercat sa ajung la un consens cu ei insa nu se poate . trebuie doar platit platit platit . azi azi azi. este aberant.