Buna ziua!
In urma cu o luna am achitat un sejur la un hotel din Bulgaria, am achitat si asigurari storno la agentia de turism,dar agentia de turism ne-a inselat prin neachitarea catre hotel a serviciilor pe care le platisem . In aceasta situatie suntem 5 familii. Agentia este inca pe piata, face rezervari in continuare, are conturi bancare valabile, nu este in insolventa, etc. . Ce este de facut in cazul asta, cum am putea sa ne recuperm banii mai repede? Ne-am putea adresa unui executor judecatoresc, fara a avea un titlu executoriu/sentinta judecatoreasca definitiva sau trebuie sa facem plangere penala? Caror autoritati ar trebui sa ma adresez?
Nu va puteti adresa unui executor judecatoresc pt ca nu aveti un titlu executoriu care sa poata fi pus in executare silita.
Puteti apela la un avocat care sa va reprezinte si totodata adresa o somatie acestei agentii prin intermediul unui executor. In plus depuneti o sesizare la protectia consumatorului, demersuri pt a informa presa si amenintati cu depunerea unei plangeri penale.