Datorie chirie - bunuri sechestrate

Buna seara!
Ajutati-ma, va rog, cu un sfat in aceasta problema:
Prietena mea a locuit cu chirie intr-un apartament. A decedat mama ei si pentru 3 luni nu si-a mai putut plati chiria si utilitatile. Acum proprietarul a schimbat incuietorile si refuza sa o lase sa isi ia lucrurile. Din punct de vedere legal, are acest drept de a-i retine lucrurile?
Prietena mea are tot interesul sa ii achite suma respectiva, dar spitalizarea mamei, operatia si asa mai departe si apoi decesul ei au pus-o in aceasta situatie.Ea incearca sa ii propuna o declaratie la notar, in care sa spuna ca ii va da suma respectiva intr-un anumit termen. Ce o sfatuiti sa faca?
Multumesc mult!