Bilete de trimitere de la medicul de familie

Buna ziua,

Sora mea este incadrata cu handicap permanent accentuat (este surdo-muta din nastere si are semipareza pe partea dreapta - capacitatea de munca de 20%). I-a venit decizia de pensie de invaliditate in 26 Decembrie 2012, iar anul acesta trebuie sa se duca la comisia de evaluare la revizie si are nevoie de examenele de ORL, psihologic, neurologic si altele. Anul trecut am primit biletele de trimitrere pentru aceste examene de la medicul de familie, insa anul acesta refuza sa ne elibereze biletele. Sustine ca nu are voie sa ne dea bilete de trimitere, nu stie cum nu le-a dat anul trecut, si ca trebuie sa mergem cu ea (sora) la cabinetele particulare si sa obtinem adeverintele.
Este adevarat ca nu ne poate da bilete de trimitere la medicul specialist pentru consultul necesar pentru dosarul de pensie de invaliditate? Ce ma sfatuiti sa fac in cazul in care este obligata sa ne dea biletele si totusi refuza?

Multumesc mult.