avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 471 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Blocare cartela sim
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Blocare cartela sim

am o cartela sim orange si pe data de 17.01.2014 mi-a fost blocata,am fost la un orange shop si mi s-a spus ca e blocata pe motiv de frauda si m-i s-a spus sa aduc un bon fiscal de la ultima reincarcare ,dar eu incarcarea am facuto pe 8.01.2014 si am aruncat bonul am fost la magazinul unde am reincarcat sa solicit o copie dupa bonul ei avandu-mi nr. in baza de date cu reincarcare pe data de 8.01.2014 dar nu a putut sa-mi dea o copie a bonului fiscal ,am facut o reclamatie in orange shop dar dupa 2 sapt de asteptare mi s-a spus ca nu m-i se va debloca cartela si voi primi o notificare prin posta ,va rog exista vreo solutie sa-mi mai recuperez nr de tel ?
Cel mai recent răspuns: Ares-3 , moderator 19:37, 3 Februarie 2014
raspund sesizarii dumneavoastra privind dezactivarea cartelei prepay cu nr xxxx .in urma verificarilor efectuate in contul numarului xxx am constatat ca acesta a fost inchis din decizia companiei si numai poate fi redeschis. asta scrie in notificare !
Reclamati-i la ANPC, doar ei v-ar putea ajuta daca vi s-a blocat cartela abuziv.

Aveti aici un model de intocmire:
www.avocatnet.ro/content/for...
Atasati si o copie dupa notificare.

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Blocare sim cosmote de catre o persoana necunoscuta Bogdan88 Bogdan88 Buna ziua. Ieri mi-a fost blocata cartela de Cosmote desi eu nu am solicitat acest lucru. Am sunat la relatii cu clienti sa intreb ce se intampla de nu pot ... (vezi toată discuția)
Buna ziua. am fost intr-o agenție orange pentru a achiziționa ... INNA86 INNA86 Buna ziua. Am fost intr-o agenție Orange pentru a achiziționa o cartela sim cu numar si optiune de 5 euro ..am plătit 31 de lei iar in timp ce mergeam spre ... (vezi toată discuția)
Operator telefonie mobila sce76 sce76 Buna ziua.De aprox.4 ani detin un nr.de telefo prepay,Orange.In urma cu 8-9 zile,aflandu.ma in perioada activa a creditului,telefonul n.a mai functionat.Am ... (vezi toată discuția)