Contract livrare autoturism

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Contract livrare autoturism

Utilizator 14:10, 15 Aprilie 2014

buna ziua,
am contractat un autoturism cu dotari suplimentare, in luna februarie, plata a fost achitata astfel: avans(suma ceruta) restul la livrare (pret in care au fost incluse si dotarile.
La livrarea autoturismului, dupa achitarea integrala a acestuia, am constatat ca nu avea toate dotarile incluse. Necunoscand care este procedura, si dintr-un impuls de incredere, am ascultat promisiunile furnizorului ca in cel mai scurt timp se vor livra si optiunile.
Pana la inceputul lunii, in afara promisiunilor agentului de vanzari, nu am rezolvat nimic. Acum 2 zile dupa contactarea agentului de vanzari, acesta mi-a raspuns ca nu mai poate face nimic decat sa-mi restituie banii pe optiunile pe care masina nu le avea in dotare insa cu un pret mult mai mic.
mentionez ca toata corespondenta a fost tinuta pe what's up. document oficial la societatea beneficiara nu a fost trimis.
ce pot face in cazul acesta? cum pot recupera banii intregi pe optiuni si daune?
va multumesc

Răspunde Citează

5 mesaje

323 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , Avocat 18:20, 15 Aprilie 2014

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Promisiune de vânzare- cumparare cu pact comisoriu As dori sa va cer opinia cu privire la o speta in care sunt direct implicat si care se refera la o promisiune de vanzare-cumparare care contine o clauza care ... (vezi toată discuția)

Rca daună totală: asigurătorul mi-a cerut omologarea rar pentru instalația gpl, omologare pe care nu o am. este posibil să nu fiu despăgubit din cauza instalației: Buna ziua, Am o nelămurire in cazul unei daune totale, daca ma puteți ajuta Dețin o mașină marca BMW seria1 an 2005 care a fost încadrat la dauna ... (vezi toată discuția)

Dauna totala - euroins; probleme intampinate, termene Pe 28 mai s-a deschis dosarul de dauna, de atunci pana in prezent asiguratorul cerandu-mi mai multe acte, printre care si factura masinii. Din pacate ... (vezi toată discuția)

ContSters318277 Utilizator · Answer 1 · 2014-04-15 14:23:10

Utilizator 14:23, 15 Aprilie 2014

Simplu, cu dare în judecată. Cu mențiunea că se vor mai efectua și ceva proceduri preliminare.

Răspunde Citează

Alin Paidiu Avocat · Answer 2 · 2014-04-15 14:23:27

Verificati-va actele si observati care erau conditiile de livrare, dotarile solicitate etc.
Daca aveti documente pentru sustinerile dvs. notificati producatorul (daca cu acesta ati semnat contractul) si ii puneti in vedere sa va restituie contravaloarea dotarilor. Daca refuza .... urmati procedurile legale care incep cu notificarea si se termina cu un eventual litigiu. Probabil ca se va negocia ....
Nu imi este f. clar daca dvs. ati luat masina -semnand procesul verbal de receptie fara obiectiuni- sau daca ati lasat-o la dealer urmand sa va instaleze ... ce era de instalat. Depinde si de optiuni ... daca masina trebuia sa aiba AC si nu il avea .. era mai greu de montat dupa.

sirbudenisse Utilizator · Answer 3 · 2014-04-15 14:38:19

da, masina a fost ridicata fara obiectiuni, procesul verbal s-a semnat,
Am inaintat intrebarea cum se vor instala , dotarile suplimentare nu se puteau instala ulterior, asa credeam eu dar am primit raspunsuri linistitoare, acesta este motivul pentru care nu am lasat autoturismul. In prima faza nu am vrut sa-l primesc dar am fost convinsa de furnizor ca se va rezolva problema, nu mi-am imaginat ca o societate cu asa renume nu-si poate onora promisiunea si contractul incheiat, si la un asemenea pret de livrare.
Imposibilitatea montarii dotarilor suplimentare mi-a fost confirmata abia zilele trecute.

Alin Paidiu Avocat · Answer 4 · 2014-04-15 18:20:46

In acest caz nu va ramane decat sa solicitati restituirea pretului intrucat nu puteti face dovada ca ati fost "convinsa" sa primiti masina asa cum este. Daca nu vor .... nu aveti decat sa va judecati cu ei -in ultima faza-.