Plata in plus impusa abuziv la UPC !

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Plata in plus impusa abuziv la UPC !

Utilizator 22:52, 16 Iulie 2014

Am incheiat un Contract /2 ani cu UPC -ul
Pe 10.07.2014, cand am luat salariul si am vrut sa achit Factura, am vazut ca UPC a bagat abuziv la plata o Oferta ( cea cu meciurile ), in afara Contractului si fara sa fiu anuntat.
Operatorul de la casierie mi-a spus ca se ia in calcul acceptarea tacita si ca eu trebuie sa le spun daca renunt sau nu la Oferta, pentru ca de luna viitoare sa nu mai fiu taxat !

Se poate asa ceva ???....nu este un abuz ?
Asta ar insemna ca tot timpul sa merg la ei si sa verific permanent ce Oferte minunate imi mai baga pe gat !
Cum se poate ca in interiorul celor 2 ani sa se modifice Contractul in mod unilateral ?
Pentru a se modifica un Contract si pentru a plati ceva in plus nu ar fi trebuit sa fie incheiat un Act aditional la Contract ?
Ce inseamna la ei acea acceptare tacita ?

Interventie moderator: editare text nealiniat

Ultima modificare: Joi, 17 Iulie 2014

Răspunde Citează

5 mesaje

566 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 22:50, 23 Iulie 2014

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Litigiu cu societatea de cablu tv upc Buna ziua, Va supun atentiei urmatoarea speta. Acum 10 ani locuiam cu chirie, mai multe familii in aceeasi curte. Unul dintre chiriasi avea incheiat un ... (vezi toată discuția)

Problema upc Am renuntat la serviciile UPC ,aveam doar cablu analog,am fost la ei,am primit hartie de inregistrare,tot si mi s-a spus ca voi fi sunat de cineva pentru a ... (vezi toată discuția)

Contract upc Buna ziua. In urma cu aproximativ 12 luni am fost contactat de catre un reprezentant UPC care mi-a facut o oferta de internet/TV. Am acceptat oferta, ... (vezi toată discuția)

ynocentta Utilizator · Answer 1 · 2014-07-17 09:25:27

Este o practica la limita legii a interesului operatorului de cablu,pentru a determina consumatorii sa achite servicii pentru care nu exista incheiate documente care sa contina acordul platitorului
Problema cu acordul telefonic din partea beneficiarului este discutabila

cristiannegru Utilizator · Answer 2 · 2014-07-18 14:07:15

- nu, telefonic nu sunt probleme ( in pachet intra si asa ceva: TV, TEL + INTERNET )
- este vorba doar din punct de vedere al Programelor TV bagate abuziv pe gat
in grila de Abonament deja facut si, in consecinta, si la plata

nini22 Utilizator · Answer 3 · 2014-07-18 16:26:07

E legal ceea ce fac. Au si ei un departamnet juridic care este atent la orice fel de miscare ce implica contractele. Au anuntat din timp ... au pus la dispozitie mijloace de renuntare la optiune.

cristiannegru Utilizator · Answer 4 · 2014-07-23 22:50:36

Nu este corect ce spuneti.
Recent, un alt post /furnizor TV
a facut publicitate in sensul ca:
- orice optiune va fi activata
doar la solicitarea clientului.
Deci, ..... nu te fura .....
.....
asadar, in cazul in care clientul nu verifica zilnic situatia,
poate sa o pateasca !...