avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 1036 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Lipsa de conformitate in primele 6 luni de la ...
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Lipsa de conformitate in primele 6 luni de la achizitionare produs

Va scriu cu rugamintea de a ma juta sa inteleg prevederile legii cu privire la obiectele aflate in garantie.
Am achizitionat un telefon impreuna cu un contract de abonament telefonie mobila in 14.02.2014. Avand probleme cu telefonul am fost nevoit sa il trimit in service-ul companiei de telefonie de unde mi-a fost returnat ca fiind reparat. Ulterior am sesizat aceleasi probleme la telefon si l-am retrimis in service in data de 30.07.2014. Astazi am fost informat de catre compania de telefonie ca telefonul meu ar nevoie de schimbarea placii de baza.
Va rog sa imi spuneti, care sunt prevederile legii, avand in vedere importanta piesei care trebuie schimbata, daca pot solicita un aparat telefonic nou.
Cum se modifica perioada de garantie daca primesc un telefon nou? Daca se inlocuieste placa de baza la vechiul telefon , eu stiu ca aceasta trebuie sa fie conform legii noua. Cum se modifica perioada de garantie in aceasta situatie?
Ce imi puteti spune despre " lipsa de conformitate apărută în termen de 6 luni de la livrarea produsului se prezumă că a existat la momentul livrării acestuia" ? Care sunt obligatiile vanzatorului in acest caz? Telefon achizitionat in februarie si predat in service in iulie pentru prima oara.
Va multumesc
Cel mai recent răspuns: cyan , moderator 23:41, 5 August 2014
Daca primiti un telefon nou dar putin probabil, veti primi garantie ca ptr un produs nou, adica 2 ani.
Daca telefonul se repara in service atunci perioada de garantie se prelungeste cu perioada cat a fost in service.

Cititi cap. III Drepturile consumatorului art. 9 - 14.din Legea 449/2003 privind vânzarea produselor şi garanţiile asociate acestora ,
[ link extern ]

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Garantie inlocuire piesa telefon aflat in garantie art1580 art1580 Va scriu cu rugamintea de a ma juta sa inteleg prevederile legii cu privire la obiectele aflate in garantie. Am achizitionat un telefon impreuna cu un ... (vezi toată discuția)
Telefon in garantie - schimbat piesa defecta cu piesa veche xciprian xciprian Buna ziua, In urma cu 3 saptamani am predat in magazinul unui operator de telefonie mobila telefonul meu defect, dar in garantie, spre a fi trimis in ... (vezi toată discuția)
Garantie telefon mobil tdr- tdr- Buna ziua, am un telefon mobil(in garantie) care se tot strica are trei reparatii nu sunt sigur dar am inteles ca dupa 3 reparatii ai dreptul sa ceri banii ... (vezi toată discuția)