Se poate solicita contravaloarea produsului?

Sa cumparat un aragaz productie romaneasca iar dupa circa 5 luni sa constatat de catre cumparator lipsa de conformitatea deoarece acesta ruginise la majoritatea componentelor.Sa mers la vinzator iar acesta desi raspunzator fata de cumparator la indrumat catre service si producator.Cumparatorul a sesizat serviceul si producatorul si sa convenit inlocuirea componentelor ruginite,motivindu-se probleme pe flux.La citeva luni aceste componente au ruginit din nou ,sa solicitat restutuirea contravalorii aragazului dar a fost refuzat.Sa acceptat iar inlocuirea subansamblelor ruginite si serviceul a scris pe certificatul de garantie ca prelungeste garantia cu inca doi ani de la data ultimei interventii.Dupa citeva luni aragazul iar a inceput sa rugineasca iar acum cumparatorul nu mai accepta decit contravaloarea produsului.Vinzatorul si el sesizat in scris da vina pe distribuitor si reclama faptul ca serviceul la care initial el la trimis pe cumparator nu avea voie sa prelungesca garantia fara a aduce la cunostinta acest fapt si lui.Pentru ca nu a expirat garantia initiala de 2 ani ,pt ca au fost doua tentative nereusite de repunere in conformitate si ca nu mai are incredere in acest produs ce sanse are cumparatorul sa -si recupereze contravaloarea produsului?Ce baza legala sa-si recupereze banii exista?