avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 916 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Probleme garantie autoturism
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Probleme garantie autoturism

Buna ziua
problema mea este urmatoarea:
Am cumparat in 2012un autoturism nou ( marca romaneasca ) .Aflat ingarantie ,la 3 luni de la cumparare a aprut o defefectiune :se aprinde unbe inbord , uneori si atipic.Am fost de atunci de vreo 15 ori cu masina in ...de fiecare data au facut reglaje,au mai schimbaqt piese DAR DEGEABA, becul se tot aprinde > Am sunat la VOCEA CLIENTULUI si "defectiunea fiind atipica , departamentul tehnic studiaza ..."
Au trecut 2 ani, masina e tot in garantie dar are acelasi defect ca si cand avea 3 luni.Ce pot sa fac ? Exista un termen in care o defectiune sa fie remediata ?
Cel mai recent răspuns: cyan , moderator 00:03, 11 August 2014
Puteti face o sesizare la OPC daca se refuza remedierea produsului sau nu sunt respectate conditiile garantiei.
Daca masina este romaneasca si se aprinde becul de ceata cand semnalizati sau actionati frana problema respectiva nu este atipica, pot sa va spun ca asa a fost programata masina din fabrica!

Daca am intuit bine despre ce bec este vorba atunci problema se poate rezolva foarte usor.
Reveniti cu amanunte si va voi dezvalui cum sa o rezolvati!;)

Cei din service ce v-au spus? Ce au reglat, scaunele? Ce piese au schimbat, oglinda, centurile de siguranta?

Orice bec ar fi, ori este un contact imperfect ori un senzor este defect.

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Refuz garantie motiv ciudat inventat daniel_bucuresti daniel_bucuresti Am cumparat online de pe emag.ro o multifunctionala laser. Produsul s-a stricat in perioada de garantie. Emag.ro refuza sa repare imprimanta pe motiv ca ... (vezi toată discuția)
Probleme autoturism nou cumparat. artmir artmir Buna ziua. In data de 26.10.2020, am achizitionat un autoturism nou, marca KIA, de la reprezentanta KIA. In data de 28.03.2021, la pornirea autoturismului s-a ... (vezi toată discuția)
Odiseea: sa contest proces verbal sau ... solutii ?! saxx saxx In drum spre casa am fost oprit de un echipaj de politie care erau \"la produs\" cu radarul. Cum nu aveam viteza, centura era pusa, chiar eram curios de ce ma ... (vezi toată discuția)