E ON - 12.000 kW scursi in pamant din cauza unei greseli de realizare a instalatiei electrice

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

E ON - 12.000 kW scursi in pamant din cauza unei greseli de realizare a instalatiei electrice

Utilizator 21:03, 26 August 2014

Buna ziua. Cum ar trebui sa procedez in cazul in care am o fact de 6200 lei la e on , in jur de 12 000 kw , pe care nu i am consumat ? A fost o greseala a celui care mi a facut instalatia in casa. Prin greseala lui o cantitate enorm de mare de energie s a scurs in pamant. Am luat legatura cu o doamna de la relatii cu clientii si mi a spus ca pe cei de la E on nu i intereseaza daca i am consumat eu sau nu . Ok, am inteles ca eroarea se plateste dar eu nu am posibilitatea sa platesc toata suma odata. Stiu ca este o lege ( dar nu stiu cum se numeste ) prin care ei nu pot sa mi ia mai mult de 30 % din venit. Am salarul minim pe economie , sunt divortata si am un copil in inrtretinere. Fostul sot nu mi plateste pensia alimentara . Deci cu 700 lei e cam greu sa ma descurc.
Mi au zis ca procedura e in felul urmator : sa platesc 2000 lei si apoi ar putea sa mi aprobe restul sa i platesc in 3 rate. Dar nici asa nu pot pt ca suma e f mare. IN continuare mi s a spus ca daca nu curentul se va taia si ma vor da in judecata.
Cum sa procedez? Intentionez sa compun o scrisoare directorului prin care sa i explic situatia mea si faptul ca stiu de existenta legii prin care instanta poate hotara sa mi se opreasca 30 % din salar in vederea achitarii sumei acesteia. Dar care e legea asta ? Nu vreau sa ajung sa mi se taie curentul ( pe care nici macar nu l am folosit ! )
As putea sa i dau eu in judecata ( in cazul in care mi se respinge doleanta de a achita 300 lei pe luna ) pt abuz ? Am auzit ca daca sunt in litigiu nu pot sa mi taie curentul si ma gandeam sa inaintez eu actiunea ca ei banuiesc ca intai imi vor taia curentul si apoi ma vor actiona in judecata. Sau sa ma adresez ANRE -ului ?nu stiu ce sa fac ...
MULTUMESC !

26 mesaje

7643 vizualizări

14 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 11:03, 28 Septembrie 2014

Vezi răspuns

Răspunsuri moderate (3)

Pagina 1

Pagina 3

Alte discuții în legătură

Branșare neautorizată la rețeaua electrică a blocului Bună seara, locuiesc într-un bloc P + 2 cu 3 scări, 18 apartamente, fără lift. Consumul de electricitate pentru iluminarea spațiului comun (cele trei ... (vezi toată discuția)

Tablou electric care instalez eu. Eu nu stiu daca acest forum este potrivit pentru intrebarea mea, dar lasati-ma sa ma introduc. Sunt un American cu experienta in lucrari electrice in case ... (vezi toată discuția)

Vecinul s-a racordat clandestin și consumă curent electric pe care îl plătesc eu. cum pot să recuperez sumele respective? Am o casa la tara, in care nu locuiesc(nu consum curent electric). Vecinul meu se racordeaza clandestin si consuma curent electric de la mine. Dovada: ... (vezi toată discuția)

brazvan Utilizator · Answer 1 · 2014-08-27 21:47:38

Curentul nu se scurge in pamant ca apa. curentul se consuma. Ori ati consumat, desi ptr o casa normala e f mult, ori e cineva legat pe contorul d-voastra fara sa stiti. ar fi bine sa chemati o firma autorizata sa va verifice instalatia electrica si care sa dea un raport ,daca a gasit nereguli si care sunt acestea. Aveti cumva contor trifazic? Ce aparate electrice aveti in casa? va rog descrieti.

electricnel Utilizator · Answer 2 · 2014-08-27 22:31:45

Buna seara!
Din putinele informatii pe care le furnizati, eu inteleg ca ceva nu se potriveste.
Sunt electrician autorizat ANRE si fac verificari de instalatii electrice, contactati-ma prin mesageria privata a forumului si incerc sa va ajut, gratuit, in limita posibilitatilor mele.

[Editat numar de telefon - folositi va rog mesageria privata, multumesc]

AlbertoTurbo Utilizator · Answer 3 · 2014-08-28 00:44:59

tgeorgescu a scris:

Un consum de 4000 kWh/an nu este anormal pentru o familie de 2-3 persoane. 12 000 kWh ar fi ce consuma o astfel de familie in trei ani. In cazul in care va incalziti electric sau aveti un mic atelier cu masini electrice, asta ar fi un consum obisnuit pentru un an.

Mi-e greu sa cred ca s-ar fi consumat atat din cauza unui scurtcircuit, ori ar fi sarit siguranta, ori consumul ar fi fost mult mai mare. Eventual scurgerea de curent printr-un perete umed ar putea provoca asa ceva, dar ar fi semne, de ex. ar curenta cand puneti mana pe perete.

Juridic ar fi cel mai bine sa cautati sa va intelegeti cu furnizorul de energie electrica, sa cadeti la o intelegere de plata. Este si in interestul dvs. si al furnizorului.

persoana n-a specificat daca acei 12 mii au fost consumati intr-un an sau o luna ... banuiesc ca-i vorba de-o perioada mica de timp , nu te lasa furnizorul cu asa datorii fara sa-ti sisteze furnizarea energiei electrice

amigos_mg Utilizator · Answer 4 · 2014-08-28 10:08:44

Ceea ce afirmati dvs. ca 12000de kw s-au scurs in pamant mi se pare de domeniul fantasticului. Mai mult ca sigur este o problema a contor-ului si nu a instalatiei electrice, oricat de defectuos ar fi fost ea facuta. In plus ca, consumul de energie se monitorizeaza de catre Enel. Cand iese din parametrii in secunda 2 sunt aia la usa. Astfel, e ceva putred in Danemarca...

Sandu Marian Utilizator · Answer 5 · 2014-08-28 10:39:42

Energia electrica, acolo unde "se scurge", produce efecte termice, cu degajare de caldura. (In orice caz este total aberanta afirmatia ca "s-a scurs in pamint"). Daca facem un mic calcul, 4000 kWh (kilowati-ora!) impartiti la 365 de zile fac aproximativ 11 kWh pe zi, care echivaleaza cu consumul unei aeroterme de 2 kW pentru incalzire timp de 6 ore pe zi. Daca ati fi folosit o astfel de aeroterma 24 de ore pe zi, atunci ati fi consumat aceasta cantitate de energie de 4000 kWh in numai 3 luni de iarna! Deci nu e nimic anormal, verificati ce aparate de incalzire ati folosit. De aceea nu va sfatuiesc sa va certati cu furnizorul; tot ceea ce a trecut prin contor este bun de plata.