E ON - 12.000 kW scursi in pamant din cauza unei greseli de realizare a instalatiei electrice

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

E ON - 12.000 kW scursi in pamant din cauza unei greseli de realizare a instalatiei electrice

Utilizator 21:03, 26 August 2014

Buna ziua. Cum ar trebui sa procedez in cazul in care am o fact de 6200 lei la e on , in jur de 12 000 kw , pe care nu i am consumat ? A fost o greseala a celui care mi a facut instalatia in casa. Prin greseala lui o cantitate enorm de mare de energie s a scurs in pamant. Am luat legatura cu o doamna de la relatii cu clientii si mi a spus ca pe cei de la E on nu i intereseaza daca i am consumat eu sau nu . Ok, am inteles ca eroarea se plateste dar eu nu am posibilitatea sa platesc toata suma odata. Stiu ca este o lege ( dar nu stiu cum se numeste ) prin care ei nu pot sa mi ia mai mult de 30 % din venit. Am salarul minim pe economie , sunt divortata si am un copil in inrtretinere. Fostul sot nu mi plateste pensia alimentara . Deci cu 700 lei e cam greu sa ma descurc.
Mi au zis ca procedura e in felul urmator : sa platesc 2000 lei si apoi ar putea sa mi aprobe restul sa i platesc in 3 rate. Dar nici asa nu pot pt ca suma e f mare. IN continuare mi s a spus ca daca nu curentul se va taia si ma vor da in judecata.
Cum sa procedez? Intentionez sa compun o scrisoare directorului prin care sa i explic situatia mea si faptul ca stiu de existenta legii prin care instanta poate hotara sa mi se opreasca 30 % din salar in vederea achitarii sumei acesteia. Dar care e legea asta ? Nu vreau sa ajung sa mi se taie curentul ( pe care nici macar nu l am folosit ! )
As putea sa i dau eu in judecata ( in cazul in care mi se respinge doleanta de a achita 300 lei pe luna ) pt abuz ? Am auzit ca daca sunt in litigiu nu pot sa mi taie curentul si ma gandeam sa inaintez eu actiunea ca ei banuiesc ca intai imi vor taia curentul si apoi ma vor actiona in judecata. Sau sa ma adresez ANRE -ului ?nu stiu ce sa fac ...
MULTUMESC !

26 mesaje

7599 vizualizări

14 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 11:03, 28 Septembrie 2014

Vezi răspuns

Răspunsuri moderate (3)

Pagina 4

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Branșare neautorizată la rețeaua electrică a blocului Bună seara, locuiesc într-un bloc P + 2 cu 3 scări, 18 apartamente, fără lift. Consumul de electricitate pentru iluminarea spațiului comun (cele trei ... (vezi toată discuția)

Tablou electric care instalez eu. Eu nu stiu daca acest forum este potrivit pentru intrebarea mea, dar lasati-ma sa ma introduc. Sunt un American cu experienta in lucrari electrice in case ... (vezi toată discuția)

Vecinul s-a racordat clandestin și consumă curent electric pe care îl plătesc eu. cum pot să recuperez sumele respective? Am o casa la tara, in care nu locuiesc(nu consum curent electric). Vecinul meu se racordeaza clandestin si consuma curent electric de la mine. Dovada: ... (vezi toată discuția)

AlbertoTurbo Utilizator · Answer 1 · 2014-08-29 13:17:46

brazvan a scris:

Acele aparate nu vad daca, cablul meu merge la vecinu, daca din doza mea este legat vecinul, doza in doza. ~75 zile, pot sa fie si 85 si atunci intra pe sig de 25A. trebuie inspectat totul vizual si cu aparatul de masura.

seara pe intuneric scoate toate sigurantele si vezi ce vecin l-ai lasat pe intuneric

delfinas Utilizator · Answer 2 · 2014-09-13 23:39:41

Eu zic sa va mai infigeti in cei de Eon, nu va lasati intimidata de ei si mai cereti o data controlarea contorului! Daca nu vor, amenintati-i cu Protectia Consumatorului si chiar cu datul in judecata! Curentul electric nu se consuma scurgandu-se in pamant sau la o priza nefunctionala!!!

tgeorgescu Utilizator · Answer 3 · 2014-09-15 00:17:55

Delfinas, sigur ca se poate consuma curent daca apare o scurgere intre faza si masa (pamant). Se si poate calcula consumul functie de rezistenta.

R=U/I, deci I=U/R, iar P=U*I=U*U/R= 48400 volti patrati/R.

brazvan Utilizator · Answer 4 · 2014-09-15 10:14:36

da,dar aiai inseamna ca faza si nulul sa faca contact? ipotetic,ca daca fac contact sare siguranta(ast ain caz ca nu ar eun cui in locul sigurantei)

filipf16 Utilizator · Answer 5 · 2014-09-28 11:03:27

depinde de tipul sigurantelor ,daca punctul prin care s-e descarca avea o rezistenta mare atunci nu cad sigurantele doar daca sant diferentiale
din R=U/I>R=230/28=8 OHMI DACA P=6600W .sant de acord cu colegul ca poate fi o scurgere ;la instalatiile vechi nulul de lucru era comun cu nulul de protectie , a foat destul ca electricianul care a facut modificari in instalatia consumatorului sa fi inversat firul de faza cu nulul, am intalnit un caz similar unde se simtea consumul si la becurile consumatorului ,in ce priveste sigurantele nu cad daca nu sant homopolare ,diferentiale .Cat despre furnizor nu are nici o vina daca pana la bornele iesirii din contor instalatie sa e ok !
am intalnit un caz similar , consumatorul dupa iesirea nulului di contor a legat firul la priza de pamant dar altcineva avenit si-a inversat firele la intrarea in blocul de masura dintr-o greseala binenteles, siguranta in blocul de masura era de 32A s-e invartea contorul ca si flexul becurile nu straluceau de lumina erau aproape in rosu ,s-e simtea faza mai sclaba si-n retea si sigurantele nu cadeau ,noroc ca nu a apucat s-a functioneze in acest regim decat vreo doua zile altfel ........