E ON - 12.000 kW scursi in pamant din cauza unei greseli de realizare a instalatiei electrice

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

E ON - 12.000 kW scursi in pamant din cauza unei greseli de realizare a instalatiei electrice

Utilizator 21:03, 26 August 2014

Buna ziua. Cum ar trebui sa procedez in cazul in care am o fact de 6200 lei la e on , in jur de 12 000 kw , pe care nu i am consumat ? A fost o greseala a celui care mi a facut instalatia in casa. Prin greseala lui o cantitate enorm de mare de energie s a scurs in pamant. Am luat legatura cu o doamna de la relatii cu clientii si mi a spus ca pe cei de la E on nu i intereseaza daca i am consumat eu sau nu . Ok, am inteles ca eroarea se plateste dar eu nu am posibilitatea sa platesc toata suma odata. Stiu ca este o lege ( dar nu stiu cum se numeste ) prin care ei nu pot sa mi ia mai mult de 30 % din venit. Am salarul minim pe economie , sunt divortata si am un copil in inrtretinere. Fostul sot nu mi plateste pensia alimentara . Deci cu 700 lei e cam greu sa ma descurc.
Mi au zis ca procedura e in felul urmator : sa platesc 2000 lei si apoi ar putea sa mi aprobe restul sa i platesc in 3 rate. Dar nici asa nu pot pt ca suma e f mare. IN continuare mi s a spus ca daca nu curentul se va taia si ma vor da in judecata.
Cum sa procedez? Intentionez sa compun o scrisoare directorului prin care sa i explic situatia mea si faptul ca stiu de existenta legii prin care instanta poate hotara sa mi se opreasca 30 % din salar in vederea achitarii sumei acesteia. Dar care e legea asta ? Nu vreau sa ajung sa mi se taie curentul ( pe care nici macar nu l am folosit ! )
As putea sa i dau eu in judecata ( in cazul in care mi se respinge doleanta de a achita 300 lei pe luna ) pt abuz ? Am auzit ca daca sunt in litigiu nu pot sa mi taie curentul si ma gandeam sa inaintez eu actiunea ca ei banuiesc ca intai imi vor taia curentul si apoi ma vor actiona in judecata. Sau sa ma adresez ANRE -ului ?nu stiu ce sa fac ...
MULTUMESC !

26 mesaje

7644 vizualizări

14 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 11:03, 28 Septembrie 2014

Vezi răspuns

Răspunsuri moderate (3)

Pagina 3

Pagina 5

Alte discuții în legătură

Branșare neautorizată la rețeaua electrică a blocului Bună seara, locuiesc într-un bloc P + 2 cu 3 scări, 18 apartamente, fără lift. Consumul de electricitate pentru iluminarea spațiului comun (cele trei ... (vezi toată discuția)

Tablou electric care instalez eu. Eu nu stiu daca acest forum este potrivit pentru intrebarea mea, dar lasati-ma sa ma introduc. Sunt un American cu experienta in lucrari electrice in case ... (vezi toată discuția)

Vecinul s-a racordat clandestin și consumă curent electric pe care îl plătesc eu. cum pot să recuperez sumele respective? Am o casa la tara, in care nu locuiesc(nu consum curent electric). Vecinul meu se racordeaza clandestin si consuma curent electric de la mine. Dovada: ... (vezi toată discuția)

black_kat Utilizator · Answer 1 · 2014-08-28 23:06:20

nu este de vina contorul pt ca am cerut expertiza metrologica.Contorul mi a fost luat si verificat si e in regula. Perioada cu problema a fost aproximativ intre 1 mai - 15 iulie , nu mai mult. Si sigurantele mi au cazut de cateva ori . Problema s a gasit la o priza si a intrerupt o . Nu ma pricep sa va dau alte detalii stiu doar ca baiatul care mi a luat contorul a fost dragut sa puna ditul pe firul cu prob si sa se sperie de cat consum trecea pe acolo.
Maine am sa inaintez un memoriu directorului de la E on sa i explic situatia. Voi vedea ce decizie va lua. ( si apropo ..mi a mai venit o factura cu 1050 lei - restul de kw inainte sa mi ia contorul )
multumesc tuturor pt sfaturi .

brazvan Utilizator · Answer 2 · 2014-08-28 23:09:43

Totusi eu zic ca undeva este un fir care este legat al un consumator mare. D-voastra ce consumatori mari aveti in casa, plita electrica, boiler, centrala electrica,etc? Ca sa fie un consum de speriat,acel cablu trebuie sa aiva de la 2,5 mm in diametru, iar daca este consum pe el inseamna ca merge in alta parte cineva sau ceva este legat pe el. Vorbiti cu cei care au venit la contor sa vina si sa caute respectivul fir ,din contor si pana unde se termina cu tot deranjul de spart pereti si podele.

tgeorgescu Utilizator · Answer 3 · 2014-08-29 00:51:57

Nu e nevoie de spart peretii, exista detectoare de cabluri care localizeaza un anumit cablu.

Atat i-ar mai trebui: sa fie cablul la ea in casa si pe langa nota de plata sa ramana si cu peretii sparti.

crispus Utilizator · Answer 4 · 2014-08-29 10:14:09

Ar trebui sa cereti banii de la cel care v-a montat sigurantele.
Cei 12.000 KW in ~75 zile, ar insemna 160 kW pe zi, si vreo 6.6 kW pe ora. Asta ar insemna vreo 30A, iar sigurantele ar trebui sa aiba 16A.
Daca erau montate sigurante corespunzatoare, trebuiau sa sara si sa se inteleaga ca este o problema undeva...

brazvan Utilizator · Answer 5 · 2014-08-29 11:54:28

Acele aparate nu vad daca, cablul meu merge la vecinu, daca din doza mea este legat vecinul, doza in doza. ~75 zile, pot sa fie si 85 si atunci intra pe sig de 25A. trebuie inspectat totul vizual si cu aparatul de masura.