Se poate renunta la un contract semnat cu un furnizor de servicii?

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Se poate renunta la un contract semnat cu un furnizor de servicii?

Utilizator 21:37, 24 Octombrie 2014

Buna ziua.
Am facut o "prostie". Am citit pe reclama unui furnizor de telefonie - cine are cel putin abonament la furnizorul ......de telefonie primeste pe loc o tableta pe gratis cu internetul instalat. Cine nu ar vrea o tableta pe gratis? Am sunat-o pe nepoata mea, ea avea abonament de doi ani, deci avea toate conditiile sa primeasca pe gratis o tableta. Si aici urmeaza derutarea. Primesti tableta pe gratis, dar trebuie sa platesti lunar 55 lei timp de doi ani pentru internet. Nepoata s-a bucurat, nu a facut calcule ce inseamna 55 lei lunar doi ani de zile si astfel a semnat contractul. Ulterior facand calculele si-a dat seama ca a facut un lucru negandit si foarte dezavantajos pentru ea. Exista vreo cale de remediere a aceastei situatie? Va rog sa ma ajutati fiindca ma simt tare vinovata pentru faptul ca eu am anuntat-o de existenta acestei posibilitati

Răspunde Citează

4 mesaje

365 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , moderator 11:41, 27 Octombrie 2014

Vezi răspuns

Răspunsuri moderate (1)

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Rcs-rds buna ziua am un contract de internet de 6 ani cu rcs-rds.In luna martie 2011 am incheiat un abonament de televiziune.Am vrut sa reziliez contractul de ... (vezi toată discuția)

Vodafon Buna am avut un abonament la vodafon prin 2015 totul a mers okei pana cand in aprilie 2016 am plecat in stainatate si iam zis cuiva sa mearga sami plateasca ... (vezi toată discuția)

Vreau sa renunt la un abonament vodafone Buna ziua, am fost sunat de cei de la vodafo daca vreau sa im schimb abonamentul si miau zis ca mi se prelungesc minutele mega la internet si toate aceste im ... (vezi toată discuția)

ContSters331913 Utilizator · Answer 1 · 2014-10-24 21:41:57

Utilizator 21:41, 24 Octombrie 2014

Aproape sigur NU se poate face nimic...... Poate un avocat priceput, cu contractul in fată, sa gaseasca o fisura...

Răspunde Citează

Marica_sz Utilizator · Answer 2 · 2014-10-25 19:14:56

In reclama nu specifica, ca este conditionat de abonament de internet. Concret scrie ca este pe gratis , cu internetul instalat si primesti pe loc. Suna foarte atractiv.

Ares-3 Moderator · Answer 3 · 2014-10-27 11:41:45

Are doua sanse sa scape de contract:
- sa i se fi facut oferta telefonic si sa nu i se fi dat informatia referitoare la costul suplimentar la abonament
- sa fi semnat contractul dar sa nu fi primit tableta pe loc, asa cum spuneti ca suna reclama.

Daca a semnat un contract si a primit tableta sansele sunt 0. Dati mai multe amanunte, poate e ceva cu care va putem ajuta. A semnat deja contractul, are tableta?
In privinta vinovatiei, in opinia mea nu aveti de ce sa va faceti probleme. Nu ati obligat-o s-o ia, trebuia sa se informeze mai bine si sa-si faca acele calcule inainte.