Asigurarea unui om care a decedat

Buna ziua. Tatăl meu a fost bolnav de cancer timp de 4 ani. A avut la început o operație apoi a recidivat. A făcut multe tratamente iar rezultatele apăreau din ce in ce mai bune. I sa acordat prin pensie o Chimeo terapie care costa in jur la 100 de milione de lei vechi doar pentru ca i se dădeau șanse. tatal meu era pensionar Si a făcut un împrumut in banca la care a făcut o asigurare. Asigurarea a plătit-o timp de 2 ani iar lunar dădea inapoi cu dobânda din împrumut. Cand tatăl meu a decedat in August. Banca vrea banii de la mama iar compania de asigurări spune ca tatăl meu era bolnav atunci si ca sa le trimitem acum tot dosarul lui de la spital. Dar sece cere firma de asigurare acum aceste acte Si de ce a acceptat atunci sa faca aceasta asigurare. Daca a plătit 2 ani mereu asigurarea o sa ai dea banii acea inapoi daca nu acoperă banca? Va rog sa ma ajutați !