avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 990 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Constatare defect pantofi
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Constatare defect pantofi

Buna ziua!
Am cumparat o pereche de pantofi samabata, iar duminica am observat ca au un defect si ii-am dus la magazin. Au zis ca vor fi trimisi la constatare si ma vor suna. Luni am primit telefon de la magazin sa vin sa imi iau pantofii deoarece managerul a zis ca nu se poate face nimic pentru ca tapla este consumabilla. Angajatele care m-au contactat mi-au zis ca au fost certate pentru ca au peimit produsul pentru a-l trimite spre constantare. Am cerut sa vorbesc cu acest manager sau cu cineva dar toti refuza.
As dori sa stiu daca se poate face ceva in legatura cu aceasta problema.
Ultima modificare: Marți, 13 Ianuarie 2015
Amelias, utilizator
Cel mai recent răspuns: Ares-3 , moderator 19:53, 13 Ianuarie 2015
Multumesc. Asta o sa fac. Pantofii costa 450 ron, redusi de la 650. Se presupune ca este o firma care se respecta.
O caruta de bani :) Mai faceti o vizita la magazin si anuntati-i ca daca nu vi-i schimba ii reclamati.
Daca aveti comisariat ANPC in localitate sau cel de care apartineti este in apropiere n-ar fi rau sa mergeti personal ca sa vada despre ce e vorba.
Succes!

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Garantie incaltaminte 30 sau 60 zile cyan cyan Legea 449/2003 Art. 17. - Consumatorul trebuie să informeze vânzătorul despre lipsa de conformitate [b]în termen de două luni de la data la care a ... (vezi toată discuția)
Protectia consumatorilor - cizme dezlipite la putin timp dupa cumparare danabunea danabunea Buna ziua. Am urmatoarea problema: in 22.12.2011 am cumparat o pereche de cizme cu 115 lei. Intradevar nu sunt din piele, dar pretul nu e mic. Ieri a inceput ... (vezi toată discuția)
Garantie incaltaminte simona2006 simona2006 Buna seara! Va rog frumos sa ma ajutati cu un raspuns, o parere. Acum aproape o luna mi-am cumparat o pereche de pantofi de piele din magazinul CCC din ... (vezi toată discuția)