Executor judecatoresc . bataie de joc

Buna ziua!

In urma unei hotarari judecatoresti privind pensia alimentara, am avut castig de cauza astfel ca pentru poprierea efectiva am fost nevoita sa apelez la un executor judecatoresc.
Initial, cei de la personal mi-au spus ca virarea banilor se va face in luna in curs, cu asteptarea a catorva zile.
Prima luna a fost decembrie, insa banii i-am primit abia in ianuarie. Din cate am inteles, prima luna asa se intampla. Insa banii pe ianuarie nici acum nu i-am primit si cand i-am sunat mi-au spus surprinsi cum de nu i-am primit, apoi m-au pasat casierei care mi-a spus ca trebuie sa astept 15 zile si dupa ii voi primi, deci intr-un fel ii primesc in luna urmatoare, avand in vedere ca ei primesc banii inca de pe data de 15 a fiecarei luni.
Acestia nici nu ma informeaza, dar imi si inchid in nas atunci cand ii sun.
Nu se poate sa primesc banii direct de la serviciul tatalui meu?(pe el l-am dat in judecata)?
Cui ma adresez si in ce fel pentru a depune o plangere?
Multumesc anticipat.#-o