Taxa reziliere contract

Reclamatiile se fac in scris, nu telefonic.

Cereti detalii in scris asupra acelei taxe de la firma (regulamentul de postare nu permite publicarea numelor persoanelor fizice sau juridice cu care aveti probleme): care este baza legala a stabilirii ei si cum a fost calculata. Sau incercati telefonic, insa notati-va ziua in care sunati si numele persoanei cu care discutati.

Dupa ce aveti un raspuns faceti reclamatie la ANPC pentru ca trebuie sa dovediti ca ati incercat sa lamuriti pe cale amiabila problema, 450 de lei mi se pare exagerat tinand cont ca ati renuntat inainte de a se produce nasterea - sau ati primit ceva?

In opinia mea mai degraba v-ati putea folosi de ce scrie la litera i in ANEXA - LISTA cuprinzand clauzele considerate ca fiind abuzive din Legea 193/2000 republicata:

i) obliga consumatorul la plata unor sume disproportionat de mari in cazul neindeplinirii obligatiilor contractuale de catre acesta, comparativ cu pagubele suferite de profesionist;

[ link extern ]

Multumesc pentru raspuns.

Imi cer scuze pentru eroarea cu numele firmei dar cautand prin forum dupa un raspuns am observat in multe locuri numele explicit de firme de telefonie sau servicii tv/date si am considerat situatia mea similara.

Referitor la sfatul dumneavoastra as putea sa adaug ca acea suma este standard in contractele lor pentru servicii diferite deci ne legate justificativ de serviciul in sine. Totodata nici o alta firma ce ofera servicii similare (avem personal doua contracte in derulare) nu prevad asa ceva. M-ar putea ajuta, nu?

Celelalte contracte care le am pt servicii similare de la alte firme prevad explicit data inceperii contractului ca fiind data recoltarii sangelui/celulelor pe cand la ei: data semnarii. As putea sa ma leg si de asta?

Totusi, as dori sa stiu si eu clar, obiectiv: este o taxa fixa de reziliere o clauza abuziva asa cum se laudau cei de la ANPC la vremea respectiva ca au reusit sa obtina in legislatie?

Da, taxa fixa de reziliere este pe lista clauzelor abuzive.
Pe de alta parte rezilierea oricarui contract inainte de termen poate atrage penalizari insa trebuie sa fie justificate de pierderile cauzate firmei si cuantificabile, or din ce se putea citi in contract nu prea reiese ca ar fi vorba de asa ceva.

Cred ca va pot fi de folos alte modele de contracte insa incercati sa nu faceti o reclamatie prea stufoasa. Mai degraba folositi-va de asta in notificarea de refuz a platii pe care v-am zis sa o faceti celor care v-o pretind (alaturi de solicitarea de justificare a taxei, de ce 450 de lei si nu 10 lei sau 10.000).
Trebuie neaparat sa discutati cu ei inainte de a-i reclama.

Exista vreun update la situatia relatata?

N-au mai raspuns la ultimul mail in care le-am solicitat, printre altele, sa justifice valoarea dupa cum scria cineva mai sus. Nu mai primesc nici notificarile automate de plata prin mail. Am totul pregatit pt OPC, doar sa dau click pe send, dar se pare ca nu mai e nevoie.