Modalitate facturare societate furnizare servicii apa-canal

Buna ziua! Va rog sa ma consiliați într-o problema pe care o am cu societatea ce îmi furnizează serviciul apa-canal. Locuiesc într-un bloc unde nu este constituită asociație de proprietari. Potrivit contractului încheiat cu societatea, facturarea serviciului se face pe baza înregistrărilor repartitoarelor de costuri montate în fiecare apartament, cu obligația utilizatorului de a comunica, la fiecare sfârșit de lună, aceste consumuri.De ceva vreme societatea a început sa factureze ,,diferențe,, ce reprezintă, în opinia acesteia, diferența dintre consumul înregistrat pe ceasul montat pe branșamentul principal și consumurile raportate de fiecare locatar, pentru o scară de bloc. Fac precizarea ca am refuzat să plătesc aceste sume, astfel ca în cadrul unui proces am demonstrat că acele sume reprezintă de fapt, consumurile neraportate de unii colocatari, câștigând procesul. Urmare acestui fapt, societatea a ales în mod unilateral să schimbe modalitatea de facturare, în sensul că două luni facturarea să se facă estimativ, pe baza consumurilor anterioare, iar a treia lună, pe baza citirii repartitoarelor de costuri din apartamente, de către reprezentanții societății, modalitate cu care am fost de acord. Însă, surpriză! În data de 25 martie, dată pentru care era anunțată că se vor face citirile pe scara mea, reprezentantul societății a refuzat să facă citirea pe motiv că, la mine (!!!!) facturarea se va face PAUSAL - eu fiind locatarul cu probleme, solicitându-mi-se să comunic numărul persoanelor care locuiesc în apartament. Evident că am refuzat și l-am obligat pe reprezentant sa citească repartitoarele, sa încheie un proces verbal în acest sens, pe care am făcut mențiune că solicit ca factura să fie emisă pe baza consumului înregistrat pe ceasuri. Am făcut și o altă notificare scrisă către societate, pe care am înregistrat-o în aceeași zi la societate și....stupoare, în data de 28.03.2015 am primit prin poștă, în plic, factura emisă în data de 24.03.2015 (!!!) cu consum PAUSAL!!!. Vă rog să mă îndrumați în această problemă. Fac mențiune asupra faptului că, în cadrul procesului pe care l-am avut cu societatea, am arătat și faptul că societatea solicită de la mine, prin acele diferențe ,, o plată nedatorată,, pe care ar fi încasat-o de fapt, de două ori, odată de la mine, prin plata acelor diferențe și a doua oară de la consumatorul pasiv, care nu și-a îndeplinit obligațiile contractuale. Si, stupoare : eu sunt ,, cetățeanul problemă,,!?!:O