Acuzat de consum fraudulos de catre EON energie

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Acuzat de consum fraudulos de catre EON energie

Utilizator 21:38, 18 Aprilie 2015

PE SCURT:
In 08.2012 am incheiat contract cu eon dupa ce am cumparat un chiosc stradal.In acel moment mi s-a cerut indexul si atat(nu a venit nici un reprezentat sa-mi dea in primire contorul).In28.08.2014 s-a prezentat o echipa a eon care schimba contorul ii spune angajatei ca acesta este motivul si o pune sa semneze un pv in care mentioneaza toti consumatorii si ca acel contor care se afla in EXTERIORUL chioscului are lipsa sigilii(acolo poate sa intervina oricine).Pe 15.04.2015 imi este emisa factura pentru 01.03.2014-28.08.2014 in valoare de 9541,28 pentru un nr de 14300kw motiv pentru care in 17.04.2015 am depus contestatie.
Vreau sa stiu ce ar trebui sa fac in acest caz sau ce solutii au primit si altii care au trecut prin asa ceva( am vazut ca sunt mai multi)
Va multumesc la toti cei care vin cu solutii.

Răspunde Citează

7 mesaje

1093 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , moderator 12:46, 19 Aprilie 2015

Vezi răspuns

Pagina 1

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Pierderi de apa BUNA tuturor....locuiesc in orasul CARANSEBES si as dori sa pun o intrebare....vi se pare normal ca la un consum de apa rece contorizat cu apometre [ 8m cubi] ... (vezi toată discuția)

Prezumtie furt energie electrica Buna ziua. In urma unui control al reprezentantilor companiei de electricitate , s-a constatat ca au avut loc interventii asupra aparatului de contorizare (de ... (vezi toată discuția)

Factura eon buna dimineata.contorul de la casa de la curent era electronic si intro zi scria eroare.cand a venit domnul care citeste contoarele scria eroare,nu stiu de cat ... (vezi toată discuția)

cyan Moderator · Answer 1 · 2015-04-19 12:46:42

Daca veti ajunge in instanta sa solicitati procedura de citire a contoarelor la consumatori (trebuie sa existe asa ceva) in care se descrie cum se citeste indexul si ce constatari se mai fac. In mod sigur scrie ceva si despre verificarea integritatii sigiliului. Daca nu au constatat nimic deosebit inseamna ca nu au de ce sa solicite plata unor despagubiri.