Cumparat un aparat nefunctional

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Cumparat un aparat nefunctional

Utilizator 22:59, 21 Mai 2015

Am cumparat un aparat de masurat tensiunea, din famacia aflata in incinta spitalului. Am urcat pe sectie si am incercat sa-mi iau temsiunea, constatand ca aparatul nu functioneaza am coborat si l-am returnat dupa numai 15minute. Acum sunt pusa in situatia sa alerg cu el la un centru de reparaturi. Intrucat cutia nu era sigilata, farmacista l-a incercat si ea si nu a functionat, eu doresc un aparat nou. Vanzatoarea refuza. Ce pot face?
Multumesc

Răspunde Citează

4 mesaje

227 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 20:04, 22 Mai 2015

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Refuz schimbare produs intr-o farmacie Buna seara, problema mea este urmatoarea: sotul meu a cumparat astazi un produs dintr-o farmacie, este vorba de minimartieni. Cand a ajuns acasa am vazut ca nu ... (vezi toată discuția)

Returnare produs cumparat online Buna ziua, Am cumparat de la o firma care detine un lant de magazine de electrocasnice din Romania si vand produse si online, un aparat de tuns. Cand mi-a ... (vezi toată discuția)

Returnarea medicamentelor. Buna ziua! Am si eu niste nelamuriri in ceea ce priveste returnarea medicamentelor. Mama mea a cumparat niste medicamente prescrise de medicul de familie, a ... (vezi toată discuția)

ynocentta Utilizator · Answer 1 · 2015-05-21 23:10:08

Utilizator 23:10, 21 Mai 2015

Daca detineti bonul/chitanta justificativa,sesizati oficial protectia consumatorului

Răspunde Citează

Ceausescu Liliana - Birou de Mediator Mediator · Answer 2 · 2015-05-22 17:40:12

mihaelaw a scris:

Multumesc, insa aparatul a fost returnat vanzatorului cu rugamintea sa-l schimbe sausa returneze banii, avand in vedere ca nu a fost in posesia mea decat 15 min.

Multumesc ynocentta si cyan pentru ajutorul dat in respectarea regulamentului de forum.

Cyan a scris: Postati mesajul in acelasi loc unde ati deschis topicul prin apasare butonului albastru "Raspunde"

Daca vreti sa modificati mesajul aveti posibilitatea sa il editati timp de 30 de minute prin apasarea butonului "Editeaza"

www.avocatnet.ro/con ...

ynocentta a scris: Rugam respectati regulamentul prezentului forum si nu deschideti concomitent mai multe topicuri cu subiect identic www.avocatnet.ro/con ...
Pentru coerenta raspunsurilor reveniti la topicul initial

mihaelaw Utilizator · Answer 3 · 2015-05-22 20:04:54

Utilizator 20:04, 22 Mai 2015

Multumesc, cazul s-a rezolvat amiabil co o alta vanzatoare!

Răspunde Citează