Refuz la plata facturi

buna ziua, am o locuinta neterminata in care nu locuieste nimeni si in urma cu aproximativ 3 ani am angajat o firma de paza sa asigure paza ei. acum 2 - 3 luni intentionam sa inchei contractual cu firma respective deoarece nu am avut nici macar o alarma pe toata perioada, bunuri personale nu exista in interiorul imobilului, patrula cei de la paza nu faceau niciodata in zona si deci era inutil sa mai mentin colaborerea. initial am vrut sa fac o renegociere, apoi am fost intr-o zi sa duc ceva acolo si am zis sa fac si o verificare cu ocazia asta. am declansat alarma iar cei de la paza nu s-au obosit sa reactioneze. greseala mea a fost ca intr-un final am orit eu alarma si nu stiu sigur daca am depasit cele 16 minute, timp de interventie mentionat in contract. am mers la ei si le-am zis ca vreau rezilierea contractului din cauza celor intamplate si le-am si explicat ca facturile restante nu le voi plati, din acelas motiv. m-au pus sa fac o adresa scrisa, am scris ce am apucat si am plecat. acum am primit prin posta cum ca am datorii si ca ma someaza sa achit. asteptam niste rapoarte din ziua in care s-a declansat alarma sa vad daca ei chiar si-au facut treaba si am gresit eu sa ii acuz, dar nu, nu mi-au trimis decat aceasta somatie de plata. intrebarea mea este: ce ma sfatuiti sa fac? platesc facturile? astept un eventual process in instanta? sa mai fac o adresa catre firma de paza prin care sa solicit niste rapoarte din ziua respective? mentionez ca restanta mea de plata este 400 ron. nu este o suma mare; supararea mea este ca nu si-au facut treaba. multumesc