Despagubire inundatie

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Despagubire inundatie

Utilizator 20:27, 1 Iulie 2015

Buna ziua,

Astazi am fost chemata de urgenta de la servici din cauza unei inundatii din apartamentul meu. Dupa ce s-a verificat cauza, s-a constatat ca furtunul de la bateria de la baie s-a rupt iar apa fierbinte a curs cu presiune si a inundat tot apartamentul, inclusiv 2 vecini de dedesupt. Bateria a fost instalata de un instalator autorizat si nu instalatia a fost facuta gresit, ci bateria presupun ca avea defecte de fabricatie. Problema este ca aceasta a fost cumparata acum a luna, e apartament nou si nu am folosit-o foarte mult. Din cauza apei fierbinti s-a stricat parchetul, in baie masca chiuvetei plus laptopul de la aburi si apa fierbite, fara sa mai mentionez de mobila. Apartamentul este nou (intr-o cladire nou construita), si nu am resursele necesare ca dupa o luna sa renovez apartamentul. Exista vreo posibilitate ca sa primesc o despagubire pentru renovare de la magazin/producator din cauza inundatiei produse?

Multumesc

Răspunde Citează

3 mesaje

809 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 22:06, 1 Iulie 2015

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Probleme instalatii apa Ma confrunt de ceva vreme cu o problema , pe teava de apa rece imi vine apa calda , chiar si in bazinul de la toaleta . S-a mai confruntat cineva cu asemenea ... (vezi toată discuția)

Inundatie apartament de bloc Buna ziua! In apartamentul pe care il detin , dar nu locuiesc, a intervenit o defectiune la instalatia sanitara. Mai exact, la wc-ul de servici s-a rupt ... (vezi toată discuția)

Dacia logan ii inundata de prima ploaie Am achizitionat in data de 12.07.2013 o masina Dacia Logan II, in valoare de 10140 euro, cu o garantie de 5 ani acordata de producator, plata cash. In data de ... (vezi toată discuția)

ynocentta Utilizator · Answer 1 · 2015-07-01 21:36:22

msanautanu a scris:

. Dupa ce s-a verificat cauza, s-a constatat ca furtunul de la bateria de la baie s-a rupt iar apa fierbinte a curs cu presiune si a inundat tot apartamentul, inclusiv 2 vecini de dedesupt.

Precizarea dvs ca furtunul de la bateria de baie s-a rupt clarifica factorul generator al inundatiei
Nu este vorba despre defect de fabricatie al bateriei de amestec ,ci neatentia instalatorului care in momentul cand a instalat /montat racordul elastic,in etapele de fixare capete racord elastic=furtun,prin holendere la capetele de la bateria de amestec si la sursa de apa ,nu a sesizat ca racordul elastic a suferit un fenomen de rasucire,care a generat rasucirea armaturii metalice care a condus la ruperea furtunului de cauciuc pe care il proteja
Nu este de vina magazinul sau producatorul bateriei de amestec ,ci instalatorul care a instalat bateria de amestec
Culpa pentru montarea incorecta a furtunului=racordului elastic,apartine in exclusivitate instalatorului
Eventual daca detineti document=chitanta/factura prestari servicii instalare baterie amestec,
putet sa formulati plangere impotriva instalatorului pentru recuperare prejudicii

msanautanu Utilizator · Answer 2 · 2015-07-01 22:06:48

Multumesc de raspuns. Poate nu am detaliat eu corect, dar nu cauciucul furtunului s-a rupt ci capatul infiletant din baterie.