Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Reclamatie
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 775 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Reclamatie
Pune o întrebare 154 întrebări azi, 10 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Reclamatie

Buna ziua
Mi-am cumparat de la un magazin un utilaj pt tuns iarba.Acesta nu functioneaza la parametrii optimi si nu ma pot folosii de el.Este in garantie.L-am dus de doua ori inapoi si magazinul l-a trimis la firma de la care s-a achizitionat, spunandu-mi ca asa trebuie sa functioneze.Cui ma pot adresa in continuare pt a-mi schimba produsul sau sa-mi recuperez banii pt achizitionarea lui?
Va multumesc
Răspunde Citează
3 mesaje
220 vizualizări
3 participanți
Cel mai recent răspuns: Iuliu Ursan , Mediator 12:04, 7 Iulie 2015
Vezi răspuns
Contactează
Buna ziua! Puteti sa intrati pe site-ul Protectiei Consumatorului unde puteti completa o reclamatie online. Acestia or sa faca cercetari si in functie de raspunsul primit va puteti adresa ulterior si instantei de judecata! O zi buna!
Răspunde Citează
Contactează
Din cate cunosc orice produs se poate returna in termen de 30 de zile, cu bonul fiscal.
Mai incercati la magazin, iar daca nu aveti un raspuns favorabil puteti incerca procedura medierii, sa nu ajungeti la o reclamatie.
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Returnare produs si primire bani inapoi dana_popa2009 dana_popa2009 Buna ziua, Am cumparat un aparat de gatit care, dupa 3 utilizari, nu mai functioneaza. Produsul l-am cumparat dintr-un magazin online. Am contactat ... (vezi toată discuția)
O clientă cere banii înapoi după trei săptămâni de la cumpărarea unei curele. noi oferim doar posibilitatea de schimba produsul, riscăm vreo sancțiune în urma reclamației pe care a spus că o va face la anpc? alinailiescu89 alinailiescu89 Buna ziua. Am avut o clienta care a achizitionat o curea din piele intoarsa pt pantofii sotului. Cand a achizitionat-o i-am spus clar ca in baza bonului fiscal ... (vezi toată discuția)
Returnare produs incaltaminte Angelus162 Angelus162 Buna ziua ! In urma cu mai putin o luna am achizitionat o pereche de cizme care dupa maxim 20 de zile nu doar ca s-au dezlipit , dar si talpa efectiv s-a ... (vezi toată discuția)