Conflict de munca sef-subaltern

Buna seara! Un angajat de 6 luni, intr-o instit. publica, care suporta zi de zi urletele sefului, raspunsuri tendentioase, orice se intampla negativ in acel birou este vina noului angajat ce masuri poate lua? In urma unui concurs, la care au participat mai multe persoane, iar castigatorul nu a mai dorit sa ocupe postul deoarece salariul era mic, fiica mea, a ocupat acel loc de munca intr-o instit. publica, ca urmare a clasificarii pe locul 2 in urma probelor sustinute. A doua zi dupa angajare sefa biroului i ap rezentat dosarul cu proceduri si regulamentul unitatii si acela a fost tot instructajul efectuat. Doresc sa stiu ce drepturi are ca angajat debutant (la implinirea celor 6 luni de la angajare si-a depus dosarul pentru promovare, iar in ziua examenului sefa a anuntat-o ca nu poate sa paraseasca locul de munca ptr. a sustine examenul deoarece a fost sanctionata disciplinar si nu are voie sa partcipe la concurs. fiica mea nu a fost instiintata verbal sau in scris ca ar fi sanctionata), la ce institutii se poate indrepta cu sesizarile, deoarece situatia conflictuala si atitudinea agresiva (verbal) a sefei nu cred ca trebuie sa continue si trebuie oprita. trebuie sa ne adresam si instantei? Astept cu nerabdare o indrumare din partea specialistilor.