Comision solicitat beneficiarului tichetelor de masa

mierloiuionela a scris:

MENTIONEZ CA AM SUNAT LA OPC PITESTI SI MA INDRUMAT Catre ANAF PITESTI, AM facut sesizare MI SA SPUS CA NU ESTE DE Competenta DUMNEALOR IAR OPC-ul invers,

Nu este de competenta ANPC insa inteleg din ce scrieti ca ati facut reclamatie si la ANAF.
Ati reclamat in scris? Daca da fiti mai exact, va rog, ce scrie in raspuns? Mi-e greu sa cred ca n-au redirectionat-o catre cei de la Directia de antifrauda fiscala.

raspunsul suna cam asa :MINISTERUL FINANTELOR PUBLICE <ANAF>:Referitor la petitia d-voastra ,inregistrata la A.J.F.P. arges sumb nr 304/192626/09.07.2015 prin care sesizati faptul ca, o serie de contribuabili din zona X opresc comision la plata cu tichete de masa ,va cunoscut ca aspectul semnalat nu este de natura fiscala si nu intra in competenta de verificarea a institutiei noastre,(cum ar fi ,spre exemplu, refuzul contribuabiilor de a elibera bonuri fiscale).Ca urmare , va sugeram sa va adresati Agentiei Nationale pentru Protectia Consumatorilor. Cu stima, sef administratie adj xxxxx. cam asa arata raspunsul lor ,multumesc frumos ,ozi buna

Va rog nu mai scrieti numele firmei, regulamentul forumului nu permite identificarea persoanelor fizice sau juridice cu care au probleme utilizatorii.

Si de la ANPC aveti tot raspuns scris, ca nu e de competenta lor? Il puteti scrie si pe acela?


Totusi, nu vad unde ar putea incadra ei retinerea acestui asa-zis comision, ce drepturi va incalca dpdv al legislatiei protectiei consumatorilor.

Pana discutam noi aici puteti face urmatoarele lucruri:

- trimiteti o sesizare in scris la Autoritatea Nationale pentru Protectia Consumatorilor, B-dul Aviatorilor nr. 72, sector 1, Bucureşti cod 011865 - asta se poate face daca nu sunteti multumit de modul în care a fost rezolvata reclamatia. Aratati ca ati sesizat ANPC de care apartineti iar ei v-au redirectionat catre ANAF. Atasati la sesizare si raspunsul celor de la ANAF care v-au trimis din nou catre ANPC;

- trimiteti inca o sesizare si pe adresa petitii.anaf@mfinante.ro si de asemenea atasati raspunsurile de la cele ANPC si ANAF.

Macar unul dintre raspunsurile acestor institutii ar trebui sa fie lamuritor. E ilegal sa opresti comision la tejghea din tichetele de masa.

multumesc asa o sa fac ,am trimis o sesizare si la anpc astept raspunsul