Client nemultumit TELEKOM

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Client nemultumit TELEKOM

Utilizator 10:24, 13 August 2015

Am solicitat rezilierea contractului cu Telekom, propunandule o intelegere amiabila (document trimis prin posta-07.04.2015, cu confirmare de primire); refuza sa dea curs cererii, continua sa-mi trimita facturi, desi din aprilie am contractat servicile cu alt furnizor, folosec tot felul de tertipuri inclusiv amenintari cu KRUK, etc.
Cum fac sa-i actionez in instant?

Răspunde Citează

2 mesaje

474 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , Avocat 10:26, 13 August 2015

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Nerespectare contract telekom Buna ziua! Am abonament la Telekom intocmit pe 06.05.2014, valabil 12 luni, pana pe 06.05.2015. M-au contactat sa prelungesc contractul, cu alta oferta. Pe ... (vezi toată discuția)

Doresc reziliere contract telekom ( persoana juridica) buna seara, desi sunt client Telekom ( mobil) doar de 3 luni , datorita serviciilor de proasta calitate, doresc rezilierea contractului . prin schimb de ... (vezi toată discuția)

Abuz telekom romania Buna ziua, In data de 28 August am facut o cerere,telefonic,de reziliere a contractului meu cu Telekom. Mentionez ca nu mai eram in perioada contractula. Mi ... (vezi toată discuția)

Doinita Stingaciu Avocat · Answer 1 · 2015-08-13 10:26:51

Trebuie sa vedeti ce scrie in contractul initial si care sunt conditiile rezilierii acestuia; daca nu ati respectat clauzele contractului standard pe care l-ati incheiat, calea de a rezilia acel contract, considerat abuziv, de catre dvs, il poate face instanta de judecata. Ar mai fi o cale, o plangere la Autoritatea Nationala a Protectiei Consumatorului.