Alocatie complementara si ajutor social

Buna ziua.
Nepotul meu ( 14 ani ) a treminat clasa VIIIa si a inceput liceul . Spre sfarsitul clasei a VIII a pe motivul 20 + absente ( 27 mai exact ) i-a fost taiata alocatia complementara ( de sustinere cred ca este termenul corect ) .
Pe perioada vacantei , in luna august a primit suma de 82 lei alocatie complementara aferenta lunii iulie .
Acum in septembrie a primit suma 41 lei alocatie complementara aferenta lunii august . Jumatate fata de luna trecuta .
In primaria acelei localitati exista o doamna - doamna de fier i se spune :))
- dansa taie si spanzura acolo si nimeni nu are curaj sa comenteze . Postasul satului fiind sotul acelei doamne , a fost intrebat de ce doar 41 lei si a motivat: are absente .
Insa de unde absente , de pe 15 septembrie cand a inceput liceu si pana azi , nu are nici macar o absenta .

Ce este de facut ? Cu ce argumente ar putea sa vina in fata doamnei cand vor merge sa clarifice situatia ?

O alta problema ar fi urmatoarea: Sora celui mai sus mentionat , a terminat liceul, nu a luat BAC-ul , apoi si-a facut ajutor de somaj . A incasat ajutorul de somaj pana in luna aprilie 2015 .
Ulterior a facut actele necesare pentru a beneficia de ajutor social alaturii de parintii sai ( parintii sai primeau inca din perioada cand ea primea ajutor de somaj ) in luna mai 2015 a dus acea adeverinta de la AJOFM , urmand sa fie si ea incadrata in dosarul de ajutor social . Insa nu a fost pe motiva ca "doamna de fier " nu a mai gasit acea adeverinta .
In august a dus alta adeverinta ( Adeverintele de la AJOFM se duc din 3 in 3 luni ) insa nimic . Azi 29.09.2015 au primit ajutorul social insa el tot nu este inclusa in dosar .
Nu vor neaparat banii in sine pentru ca primesc 120 lei , ci dreptul de a beneficia de servicii medicale .

In acest caz ce ar fi de facut ??

Va multumesc anticipat .