Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Problema cumparaturi on-line
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 566 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Problema cumparaturi on-line
Pune o întrebare 119 întrebări azi, 87 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Problema cumparaturi on-line

Buna ziua
Pe data de 03.11 2015 am facut o comanda on-line pt un invertor de 500w pret 135 lei si o husa cu acumulator pt.iphone 4 cu capacitatea de 1900mA in valoare de 49 lei .
A doua zi dimineata am fost sunat de un domn care mi-a cerut confirmarea comenzii si m-a spus ca nu mai au huse de 49 lei la 1900mA si au doar la 79 lei la 4000mA.
Am fost de acord.
Pe data de 05.11.2015 am primit coletul .
In schimb husa pt. telefon nu avea capacitatea de 4000mA ci DOAR 2000mA !?! si ca 100mA nu justifica diferenta de 30 lei . Le-am scris despre neconcordanta si raspunsul a fost :: "Produsul oferit are ca producator Mophie, un produs mai scump.
Va multumim pt interesul acordat! " Le-am scris ca raspunsul nu rezolva problema si ca as dori returnarea produsului,considerindu-ma pacalit ,la care am primit raspunsul : "Buna ziua,
Va rugam sa verificati produsul
[ link extern ] :((

Răspunde Citează
2 mesaje
186 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: Ares-3 , moderator 13:11, 10 Noiembrie 2015
Vezi răspuns
Aveti dreptul de returna indiferent de / fara motivatie. Ei sunt obligati sa va restituie banii in 14 zile calendaristice de cand i-ati anuntat (deci de cand le-ati scris ca doriti returnarea produsului).
Partea proasta e ca dvs. veti suporta costurile cu returul - minim 20 de lei, poate chiar mai mult. Deci veti pierde bani si nici nu veti avea obiectul dorit.

Daca as fi in locul dvs. le-as spune ca nu voi mai cumpara niciodata de la ei dar as pastra produsul.
Ultima modificare: Miercuri, 11 Noiembrie 2015
Ares-3, moderator
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Neatentia consumatorului (?), nesimtirea comerciantului atentielaneatentie19 atentielaneatentie19 Buna seara tuturor membrilor comunitatii, o intamplare recenta, a doua pentru mine in acest \"domeniu\", ma face sa postez aici pentru a va cere ajutorul ... (vezi toată discuția)
Garantia unei huse ContSters365397 ContSters365397 Buna ziua, am avut problema cu o clienta care a venit, a porbat o husa , a fost incantata de ea, a cumparato si a plecat, dupa aproximativ 4-5 ore sa intors un ... (vezi toată discuția)
Plângere penală pentru pagubă după o achiziție online. o putem face la poliție sau trebuie să apelăm la un avocat? Adriana I Adriana I Buna ziua, in data de 15.07.2018 (factura este din data de 17.07.2018) am facut o comanda de un frigider Arctic AF54250+ pe site-ul cel.ro. Am trecut ca ... (vezi toată discuția)