Contract cu o firma de telefonie

Bună, am şi eu o întrebare :sorry:

Situaţie:
În data de 7 decembrie 2013 am încheiat un contract cu cei de la vodafone, pe o perioadă de 1 an - contractul terminându-se pe 7 decembrie 2014.
Am aşteptat să mă sune, să îmi propună să rămân la ei, însă fără reuşită (nu că aş fi rămas).
Acum pe 8 ianuarie, când mi-a intrat salariul pe card, am fost am achitat ultima rată de abonament (rata din decembrie) prin payzone, roboţelul din vodafone şi i-am întrebat (un reprezentant din cadrul sucursalei vodafone) cum pot să îmi reziliez contractul cu dânşii.
Tipul mi-a spus să sun la *222...am sunat la nr dinainte afişat şi mi s-a transmis de câtre robot că voi fi contactat în 2 zile lucrătoare - asta întâmplându-se pe data de 8.
Miercuri am mai sunat încă o dată la serviciul respectiv, la fel mi s-a transmis că voi fi căutat.
Am intrat pe serviciul myvodafone să vorbesc cu un reprezentant şi am observat că din cele 1500 de minute din cadrul abonamentului (care totuşi expirase), mai aveam 1499.
Am sunat din nou la *222 să mi se explice cu cine am vorbit, că numărul prezent este singurul nr apelat şi este gratuit şi mi s-a spus că nu se ştie cum mi-a fost divizat acel minut şi că nu au cum să îmi închidă abonamentul, întrucât apar cu factura restantă pe luna decembrie.
Am fost puţin mai devreme la vodafone cu chitanţa prin care am plătit abonamentul şi mi s-a trransmis că a fost o eroare de-a lor şi că degeaba am sunat la *222, că "abonamentul se poate rezilia numai în 30 de zile lucrătoare.

Eu am în gând să mă duc să depun o cerere ANPC, pentru că mi se pare bătaie de joc.
Sfaturi?
Mulţumesc.