Recuperare bani

Buna ziua!
Am achizitionat un dresing de la o societate, pe care l-am facut la comanda. In urma discutiilor purtate cu reprezentantii societatii, obligatia lor era si de a-l monta la domiciliul meu.
Dupa terminarea acestuia l-au montat la domiciliul meu, insa usile ( pe şine), nu se potriveau perfect, adica se harjaiau in anumite pozitii si daca fortam se depreciau, motivatia lor fiind ca nu este podeaua perfecta. Au incercat sa introduca sub dresing mai multe chestii sa fie drept ( eu locuiesc la bloc si podeaua este din parchet), tot n-a fost cum trebuie dar n-am avut ce face, în fine am trecut peste toate şi-am zis , ok, o sa ne descurcam noi cumva. Am primit doar chitanta si factura, cand am achitat dresing-ul. Nu s-a intocmit niciun contract atunci cand s-a luat comanda ci doar s-a facut o schita de seful societatii. Mi s-a zis ca este in garantie 2 ani.
Acum, la 1 an dupa instalarea acestuia in apartament, usile nu se mai deschid, s-au blocat, nu ma mai pot folosi de el . Am ncercat sa protejez cat am putut dresingul sa nu-l stric, una din usi am dat-o jos iar cealalta este pe dresing dar merge cu greutate, nu se potriveste la capete, se vede ca-i stramba. Am informat reprezentantii societatii si-au trimis doi lucratori sa-l faca functional. Acestia n-au facut nimic, au dat vina tot pe podea.Nu stiu daca este atat de defecta podeaua pe cat nu este construit cum trebuie dresingul.
Ce as putea sa fac ? Reprezentanţii societăţii nu prea dau doi bani şi eu am dat 3000 lei pe dresing, ori pentru mine nu este o suma de colo. Aş putea să-i dau in judecata pentru a-mi recupera banii si sa-si ia dresingul?
As avea castig fara sa am facut vreun contract cu aceasta societate decat factura si chitanta?
Care ar fi obiectul acestei actiuni?
Va rog daca puteti sa ma ajutati cu un sfat, ce as putea sa fac?
Interesul meu este sa ma folosesc de dresing dar nu vad cum .
Ar putea reprezentantii societatii sa invoce faptul ca nu m-am plans prima data, la montarea acestuia?
Va multumesc pentru intelegere!#-o