Cumparare masina cu probleme nedepistate in reprezentanta

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Cumparare masina cu probleme nedepistate in reprezentanta

Utilizator 14:50, 5 Iunie 2016

Acum 2 saptamani am cumparat o masina second-hand Opel Insignia. Masina mi s-a parut ok, insa pentru siguranta mea am dorit sa-i fac o verificare tehnica, mecanica si electrica la o reprezentanta Opel si nu un service oarecare, gandidu-ma ca sunt capabili si seriosi.
Domnilor de la reprezentanta le-am zis ca doresc sa faca verificari riguroase pe partea mecanica si electrica astfel inca sa depisteze daca masina a avut vreun accident sau daca a fost lovita in vreun fel.
La finalul testului (dupa vreo 2 ore), cei de la reprezentanta mi-au zis ca masina „pare” sa fie in regula, ca nu a fost lovita. Mi-au dat o hartie cu optiunile masinii din fabrica, eu intrebandu-i daca exista tot ce e scris acolo. Au gasit cateva mici probleme, dar care, am considerat ca le pot remedia negociind din pret.
Dorind sa inmatriculez masina, am fost la RAR pentru certificatul de autenticitate iar cei de acolo mi-au zis ca masina trebuia sa aiba spalator faruri din fabricatie, fiind o masina dotata cu faruri xenon, ori masina nu are nici macar locasurile alea in bara fata. Aceasta denota ca masina a fost lovita iar bara fata schimbata cu una fara spalator de faruri. Daca stiam aceasta problema, nu as mai fi cumparat masina.
Mi se pare inacceptabil, ca intr-o reprezentanta Opel sa nu se descopere aceasta problema, dupa ce am platit serviciile si au tinut masina mai bine de 2 ore. Tind sa cred ca printre cei ce lucreaza acolo exista persoane „cârdășie” cu vanzatorul.
Ce pot face, in aceste conditii, deoarece nu e normal sa platesc o multime de bani pe o masina care are probleme, probleme nedepistate de cei pe care i-am platit.

Răspunde Citează

7 mesaje

1097 vizualizări

3 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 11:47, 7 Iunie 2016

Vezi răspuns

Alte discuții în legătură

E interzis sa ai xenoane la masina ? Buna ziua. Azi mi-am facut ITP-ul la autoturism si mi-a spus de acolo ca nu am voie sa am montate xenoane. N-am mai auzit pana acuma. Ar putea sa-mi zica ... (vezi toată discuția)

Am înlocuit motorul mașinii cu unul second hand cumpărat din italia. acum rar îmi cere adeverință de proveniență și n-am cum s-o obțin, ce e de făcut? Buna ziua.. am aproximativ 3 saptamana de cand ma bat cu birocrația asta din România .. in urma cu circa 6-7 ani , am schimbat motorului mașinii mele un ... (vezi toată discuția)

Service auto - probleme dupa revizie Dragi colegi de forum, Am si eu urmatoarea situatie, pe care o sa incerc sa o explic cat mai lipsit de patima si de nervi posibil - desi e greu. Pe scurt - ... (vezi toată discuția)

ynocentta Utilizator · Answer 1 · 2016-06-05 15:28:45

Nu ati precizat concret daca vanzatoriul a afirmat ca vehiculul nu a fost implicat in evenimente rutiere,daca nu au fost executate modificari
In documentele vehiculului vanzatorul figureaza primul proprietar ?

myalaura Utilizator · Answer 2 · 2016-06-05 16:18:57

Bineinteles ca vanzatorul a afirmat ca masina nu a fost implicata in accidente si toate piesele sunt originale. Eu am decis sa testez masina la reprezentanta tocmai pentru ca nu l-am crezut si, numai niste specialisti puteau face anumite constatari.
Daca are vreo importanta, vanzatorul e al doilea proprietar, primul fiind o firma de leasing.

ynocentta Utilizator · Answer 3 · 2016-06-05 20:21:35

Am intrebat cati proprietari a avut vehiculul,pentru ca exista posibilitatea ca acesta sa fi afirmat corect ca nu a avut evenimente ca nu a executat inlocuiri de piese/subansansamble si el la randul lui preluand vehiculul cu acele modificari
Este greu de verificat -dar nu imposibil ,daca exista evidente ca vehiculul a fost implicat in eveniment rutier care a necesitat inlocuirea pieselor mentionate

myalaura Utilizator · Answer 4 · 2016-06-05 20:38:46

Ma intereseaza ce masuri legale se pot lua in privinta celor de la reprezentanta, care au primit banii pentru niste servicii pe care nu le-au efectuat corect. La R.A.R., la o simpla verificare vizuala s-au observat schimbari. Oare nu ar fi trebuit ca si cei de la reprezentanta, platiti cu 450 lei, sa observe lipsa?

gi-jane2 Moderator · Answer 5 · 2016-06-07 08:03:18

Mi-au dat o hartie cu optiunile masinii din fabrica, eu intrebandu-i daca exista tot ce e scris acolo

Scrie acolo ca are bara cu spalator ?

iar cei de acolo mi-au zis ca masina

De unde stiti sigur ca masina a avut?
Daca masina se prezinta bine, nu are bara sparta, carpita, merge bine, nu v-a deranjat ca nu are optiunea de spalare a farurilor cand ati luat-o..nu aveti nicio problema, dar vreti sa va faceti.
Puteti demonta bara sa vedeti daca e originala si daca nu si aveti dovada ca omul v-a zis ca e , il puteti da in judecata pe vanzator pt a obtine o repunere in situatia anterioara, sper sa mai aiba banii sau sa il puteti executa.
In ce priveste service-ul, aveti un deviz de la ei cu ce au facut , ce servicii au prestat si pt ce i-ati platit. Daca aveti dovada ca le-ati cerut sa va zica daca a fost lovita si aveti in scris ca nu si expertiza ar demonstara ca da, abia atunci ati putea spera la ceva daune din parte alor obtinute in instanta.