Produs trimis in garantie

Buna ziua,
Pe data de 23.06.2016 am trimis un produs in garantie, urmand ca pe 24.06.2016 sa fie primit de catre comerciant (produsul a fost achizitionat din mediul online). Deocamdata, nu am niciun retur din partea comerciantului.
Am intrat, totusi, pe site-ul lor si am observat urmatoarele:

"Garantiile se vor rezolva in cel mai scurt timp posibil, prin repararea sau inlocuirea produsului defect.
Produsele din import pentru care nu exista in Romania un service autorizat de producator vor fi trimise la producator pe cheltuiala firmei noastre, perioada de rezolvare a garantiei putand ajunge in acest caz pana la 30 de zile (termenul se mai poate prelungi cu maxim 15 zile, în cazul în care apar dificultati / situatii neprevazute în rezolvarea garantiei). "

Din ce stiu eu, termenul maxim de rezolvare a garantiei este de 15 zile de la data informarii comerciantului sau receptiei produsului de catre acesta.
Astfel, este acceptabil ceea ce ei au declarat pe site-ul dumnealor?
Si, in cazul in care se depasesc aceste 15 zile, ce sunt eu indreptatit sa fac/nu fac? Se apropie data de 08.07.2016 si, in cazul, care nu am un retur pana atunci, sa stiu ce va urma.

Multumesc pentru ajutor