Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Probleme garantie
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 945 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Probleme garantie
Pune o întrebare 172 întrebări azi, 51 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Probleme garantie

Am cumparat un tv lg martea iar joia doar l`am mutat in alta camere si cand l`am aprins am constatat ca dispay`ul era spart. Nu mi`a cazut, nu l`am lovit, nimic de genul…am fost cu el la garantie si mi`au zis ca e vina mea ca poate am apasat prea tare pe ecran. tv`ul nu prezinta nici o urma de zgarietura sau lovitura. Am contactat opc si mi`au spus acelas lucru ca e vb de soc mecanic si nu au ce face. Deci mai am sanse sa imi fie reparat sau inlocuit?
Răspunde Citează
4 mesaje
1725 vizualizări
3 participanți
Cel mai recent răspuns: Soldado , utilizator 19:12, 30 Decembrie 2016
Vezi răspuns
Răspunsuri moderate (1)
Consider ca nu aveți nicio șansă. Puteți sa va încercați norocul în instanta, sa cereți o expertiza, dar nu cred ca sunt șanse.
Și părerea mea e ca ati presat fără sa va dați seama pe ecran.
Asa am pățit eu cu un monitor, nici nu l-am mutat, doar l-am sters.
Răspunde Citează
Poi da asta nu inteleg dc firma lg se disculpa si o baga pe asta cu socul mecanic din vina mea si nu iau in calcul ca poate fi o eroare din fabrica?! poi daca e asa simplu sa ii oblige cineva macar sa scrie pe ele ca sunt de unica folosinta sau ca nu trebuiesc atinse in nici un fel decat de catre un specialist....e posibil sa fie o eroare din fabrica care sa se fi activat in momentul in care l`am mutat. nu crezi ca si acest lucru e plauzibil? gasesc tot felul de chichite doar sa scape de responsabilitate.
Răspunde Citează
Am cumparat un tv lg 32lh530v de ideall.ro pentru mama (pensionara)si a ajuns cu ecranul spart.Am platit cu cardul factura e pe numele ei.Eu sunt in strainatate.Cand a ajuns curierul a verificat desfacand pachetul; nu se sesizat nimic.(nu se observa pe dinafara daca nu e conectat)Pt.ca nu stia sa l configureze ,fiind singura,a asteptat doua luni pana la Craciun .Cand l a conectat cu ajutorul fratelui meu venit de sarbatori,se vedea ecranul spart pe dinauntru.Trecand termenul legal nu mai pot reclama.Solutia oferita de LG Service e schimbarea ecranului contracost.Astept raspunsul sa vad cat costa ,cred ca e destul de mult .Nu ma satisface rezolvarea problemei astfel. L am cumparat pentru imagine ,dar vad ca au ecrane foarte sensibile(Acum deabia an verificat intr un magazin aici unde sint si vad ca au niste ecrane ,sau protectia flexibila ,se misca la atingere)Trimit foto pentru cei interesati. ciuli70@yahoo.com
Am luat tzeapa de Sarbatori.Multumesc LG .Multumesc ideall.ro.
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Cum sa procedez cu un televizor aflat in garantie? marichescu marichescu Va rog sa-mi spuneti cum sa procedez cu un televizor care in garantie i s-a spart display-ul la montarea pe perete prin tinerea cu mana de ecranul acestuia. ... (vezi toată discuția)
Au voie firmele sa minta in scris? tmpqiu tmpqiu Buna ziua, Am o problema incurcata si as dori sa stiu daca are rost sa vb cu un avocat. Se suprapun din pct meu de vedere mai multe abuzuri: 1. EMAG minte ... (vezi toată discuția)
Tv oled lg c8 - ecran spart Roxana OLED Roxana OLED Buna, am achiziționat un TV oled C8 destul de scump, in prima zi am testat tv-ul pe pardoseala pentru a vedea dacă are probleme, in a doua seara am pregătit ... (vezi toată discuția)