Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Neplata factura telefonie mobila
Intră în cont
avocatnet.ro explicăm legislația
10 de azi 
Caută (ex. salariu minim) 1171 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Neplata factura telefonie mobila
Pune o întrebare 256 întrebări azi, 18 useri online acum
navigare rapidă
Ultimele discuții Întrebări fără răspuns Top răspunsuri apreciate Top discuții interesante Top membri implicați
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Neplata factura telefonie mobila

Buna ziua,am primit o factura pentru luna decembrie 2016 in suma de 211 lei.Costul lunar al abonamentului este de 30 lei.Am consultat un operator care mi-a spus ca am facut cost suplimentar intrucat am consumat min.nat.incluse in abonament si ulterior am vorbit cu plata.Am fost sfatuita sa depun o contestatie la o adresa de email.In data de 19.01.2017 am depus acea contestatie la care am primit un nr. de inregistrare.Vazand ca nu ma contacteaza nimeni in data de 29.01.2017 am sunat si un operator mi-a spus ca cererea a fost respinsa sugerandu-mi sa depun alta contestatie.Am incercat sa cer o esalonare a datoriei ceea ce nu au acceptat.In prezent am apelurile restrictionate pentru neplata facturii.As dori sa stiu ce ma sfatuiti in situatia data?
Răspunde Citează
2 mesaje
609 vizualizări
2 participanți
Cel mai recent răspuns: DAN POPESCU , Avocat 15:30, 2 Februarie 2017
Vezi răspuns
Contactează
Incercati sa faceti o reclamatie la ANPC.
Răspunde Citează

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Taxat in roaming,fara vina mea... Catalinsavu Catalinsavu Buna ziua! Sotia are un abonament la compania de telefonie X. In data de 24-27 decembrie 2018 am fost in concediu in Maramures. Pe data de 25 decembrie am ... (vezi toată discuția)
Plangere penala pentru hartuire prin telefon LttlD3vil LttlD3vil Buna ziua, Am si eu o problema: acum 4 zile am gresit atunci cand am apelat un numar de telefon pe mobil (am gresit numarul), nu a raspuns nimeni, deci nu am ... (vezi toată discuția)
Conditiile in care se poate face o reclamatie la anpc pentru un operator de telefonie dsuciu dsuciu Buna, In data de 15 noiembrie mi-am schimbat cartela sim intr-un magazin Telekom. De atunci nu am mai putut primi apeluri sau mesaje. Am revenit la ei in ... (vezi toată discuția)