Doresc sa inlocuiesc un TV defect dupa doua luni de la cumpatare

Question

Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Doresc sa inlocuiesc un TV defect dupa doua luni de la cumpatare

Utilizator 11:42, 30 Mai 2017

Buna ziua,
Sunt din IASI si as dori sa imi spuneti daca pentru un TV achizitonat in data de 16.03.2017 care s-a defectat in data 14.05.2017 (placa de baza) pot primi negatie in vederea inlocuirii TV. Doresc sa mentionez ca magazinil este de acord cu imlocuirea, dar firma refuza sa imi dea negatie pe motiv ca poate fi reparat. eu nu doresc sa primesc un TV reparat avand in vedere banii pe care i- am dat ( 2.600 lei)
si perioadaa de functionare, mai putin de doua luni.
Va multumesc

Răspunde Citează

2 mesaje

135 vizualizări

2 participanți

Cel mai recent răspuns: , utilizator 20:57, 30 Mai 2017

Vezi răspuns

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Masina de spalat defecta din magazin Am achizitionat acum 6 luni un bun de uz casnic(masina de spalat)de la o firma cunoscuta.Mi-a fost livrata acasa fara ambalaj,deci nu in cutie si infasurata ... (vezi toată discuția)

Combina frigorifica Am achizitionat saptamana trecuta o combina frigorifica de la un magazin [EDITAT]. Respectiva combina avea un pret cu o reducere de aproximativ 40% pentru ca ... (vezi toată discuția)

Returnare produs defect fara ambalajul original Buna ziua, Am achizitionat un tv de la un magazin pe online si era defect. Dupa ce am vorbit cu magazinul, acestia mi-au dat un service din orasul meu. De la ... (vezi toată discuția)

sorin.dima Utilizator · Answer 1 · 2017-05-30 20:57:49

Aceeasi problema am avut-o si eu, doar ca la mine a luat o intorsatura si mai urata. Pe scurt, conform legii, un produs care prezinta un defect in primele 6 luni de la data cumpararii se considera a fi fost livrat cu acel defect, pana la proba contrarie. Dat fiind ca dpdv legal produsul a fost livrat defect, magazinul nu ar trebui sa aiba nevoie de negatie sa il inlocuiasca.