avocatnet.ro explicăm legislația
Caută (ex. salariu minim) 562 soluții astăzi
Forum Discuţii juridice Protecţia consumatorului, ... Bani dati gresit
Discuție deschisă în Protecţia consumatorului, garanţii şi probleme asociate produselor şi serviciilor

Bani dati gresit

Acum aproximativ 1 an am luat de la cineva un produs din domeniul it. Am dus acest produs la garantie si cei de la depanero, ne avand altul pe stock au dat banii primului proprietar. Am incercat sa dau de el dar are telefonul inchis si pe mail raspunsul a fost: "nu ma intereseaza ce ai facut".
Eu acum am ramas si fara produs si fara bani.
Acest tip imi vanduse initial 2 produse: 1 ars si dat cu oja, bun doar pentru proba( am pierdut 600lei).
Al doilea este acesta pe care a primit banii de 2 ori, prima data de la mine , a doua oara de la emag.
Ce as putea sa fac?
Cel mai recent răspuns: POPA GHEORGHE , Specialist in domeniul Securitatii si Sanatatii in Munca 17:25, 1 Iunie 2017
Vinovati sunt cei de la depanero.
De la ei trebuie dvs. sa solicitati banii sau produsul inapoi.
Deci sansele sa imi reiau banii sunt practic 0.
Puteti face o sesizare scrisa, la politie. Trebuie sa detineti ceva documente care sa va sustina punctul de vedere.

~ final discuție ~

Alte discuții în legătură

Bună, doresc să fac o plângere anpc, am trimis în service ... N0mad N0mad Bună, doresc să fac o plângere ANPC, am trimis în service telefonul personal (Sony Xperia 5 II, 4100 lei la achiziție) de 3 ori în ultimele 2 luni pentru ... (vezi toată discuția)
Garantie emag suzana2016 suzana2016 Buna ziua, In urma cu 2 ani si jumatate am achizitionat un produs in rate de la EMag (SC Dante International SRL) prin Cetelem + o garantie extinsa de 1 ... (vezi toată discuția)
Garantie telefon Tabita29 Tabita29 Buna ziua! In urma cu aproximativ o luna prietenul meu a achizitionat un telefon de la o persoana, telefon care era insotit de factura, garantie si bon fiscal ... (vezi toată discuția)