Buna seara
Doresc o informatie, un sfat o idee...pentru urmatoarea situatie
Am facut un imprumut la o societate IFN (imprumut pana la salariu) in valoare de 825 lei pe o perioada de 23 zile. Imprumutul l am facut pe data de 25.05.2017 iar pe data de 29.05.2017 l-am achitat cu suma de 860 lei ( am adaugat si dobanda pt zilele respective). Supriza mea a fost ca acesta nu s-a inchis automat cum se inchid la alte institutii si nici nu s-a calculat dobanda asa cum ar fi fost normal conform "contractului".In fine, m am ganditi ca vor avea ei grija sa actualizeze situatia, Astfel ca pe data de 1 iunie 2017 am accesat un alt imprumut in valoare de 600 lei pt 17 zile la care dobanda era de 120 lei dar ...alta surpriza eu trebuia sa platesc 870 lei in total. Am zis clar trebuie sa i sun. Si de aici a inceput calvarul. Domnii de la aceasta institutie nu numai ca nu mi-ai recalculat dobanda dar mi-a mai si bagat in plus motivand ca din cauza zileleor libere nu s-a putut procesa...ma intreb ce sistem informatic au de raman in continuare clientii datori? apoi au sustinut ca eu am facut un supliment la primul imprumut. Nu am inteles acest lucru avand in vedere ca eu am depus intrega imprumuta plus dobanda. Dupa indelugi discutii prin mail si telefonic in care se contraziceau singuri vis a vis de cat am eu de rambursat nu am ajuns la nici o intelegere amiabila. Am platit al doilea imprumut tot anticipat in suma de 702 lei ( 600 rata+102 dobanda) si ei insista in continuare ca am de platit inca o suma de 168 lei...suma care nu reiese de nici unde. Cand m-am uitat pe contractele trimise de ei...alt soc: nu erau semnate de nimeni ...in nici un fel. Ce pot face eu in acest caz? daca ma adresez ANPC si trimit aceste contracte ...nesemnate au o vreo valoare? As vrea sa ma adresez si in instanta, pentru ca nu au fost corecti si nici nu cauta sa remedieze situatia. Astept un sfat cat mai urgent
Multumesc.
Adresati-va ANPC ului cu actele ce le aveti.Solicitati in scris IFN ului sumele datorate si modul de calcul, fiindca convorbirile telefonice nu le puteti atasa reclamatiei