Bună ziua - reparație telefon în garanție

am luat un telefon mobil de la oringe care este in garantie , cred ca i s-a stricat display-ul , cei de la service imi spun ca nu mi-l repara prin garantie decat daca platesc separat reparatia lui , as dori sa stiu daca am o garantie a unui produs ce nu are nici 4 luni de la achizitionare de ce nu-l repara cei de la service-ul orange prin garantie care are si o valoare de asigurare de 250ron? pot renunta la serviciile orange chiar daca sunt in perioada de contract cu ei , ? am inteles ca este o lege care vine in ajutorul persoanelor fizice prin care poti renunta la contract cu un operator de telefonie mobila , fiind nemultumit de calitatea serviciilor pe care le ofera acea firma . Va multumesc anticipat