frauda card bancar visa - 3D online

Buna seara,

N-am crezut ca voi fi nevoit sa apelez la ajutor, dar am nevoie va rog.
10Dec17 Ma aflu in cazul in care cineva mi-a folosit cardul visa pt plati online. 2700 lei
In momentul in care am primit mesajul cu parola 3d am inceput sa ma speriu, si am sunat sa blochez.
Mi s-a spus sa merg si la banca sa depun declaratie neparticipare/refuz, si la politie pt plangere. Intre timp contactez si comerciantul superbet sa avertizez situatia, deoarece in sms cu parola se mentioneaza comerciantul. Le dau detalii, ei spun sa merg la politie si ca au luat masurile necesare.

11Dec17: merg la banca anunt tot, nu se ia declaratie, sunt trimis la politie pt plangere. Merg la politie, nu am extras, nu au ce sa faca. Merg la banca, nu apare pe extras.

12dec17: in sfarsit se face declaratie..nu stiu daca a facut ceva cu ea. inca nu aparea pe extras. D-na de la banca incepe sa se uite la mine de parca eu sunt infractorul, dandu-mi 2 variante:
1. sa intreb familia, prietenii daca mi-au folosit cardul, si mentioneaza si ceva amenda de 6000 lei tot eu sa o platesc ??!!! tensiune 3000 si caz penal
2, merg la politie pe frauda inainte

13dec17: apare pe extrasul de 12 sumele blocate detaliat. pe extrasul de 13 apar platile facute, banii iesiti din cont.
Intre timp imi dau seama cum a folosit cardul persoana: de pe strong dc a gasit 2 poze cu cardul fata spate, si le-a folosit. greseala mea recunosc, trebuia sa le sterg/ hasurez

eu inca din 10 dec am blocat cardul si contactat comerciantul la care s-a facut plata,
cum s-au facut totusi plaţi fara parola 3D care e unica pe telefonul meu?...si de unde amenda de 6000 ?
inca nu am fost la politie pt a 2 oara.

Multumesc,