Obținere daune de la vecinul care a inundat-o pe mama în mod repetat. Cum se procedează?

Sunt coproprietar al apartamentului unde locuieste mama, dar nu locuiesc acolo. Vecinul de deasupra a inundat-o de 3 ori intr-o saptamana, pe zona baie-dormitor adiacent. Este greu de discutat cu proprietarul apartamentului de sus, deoarece nici el nu locuieste la adresa, are chiriasi. Pana la urma a fost contactat de administrator. As vrea sa ii cer daune pentru starea in care se afla tavanele si peretii incaperilor inundate din apartamentul mamei. Cum se procedeaza? Eu stiu ca trebuie sa vina administratorul sa faca PV de constatare, dar dupa aceea? Pana acum nu ne-am mai confruntat cu o astfel de situatie, au mai mici probleme dar s-au rezolvat pe cale amiabila. Acum e dezastru, efectiv, trebuie zugravit din nou. Trebuie sa plateasca.