Buna am cumparat un telefon in data de 13 /03 /2018 in data de 12 /04 sa stins nu am reusit sa il mai pornim am sunat la emag am cerut inlocuirea produsului Bine inteles ca nu sa intamplat din data de 16 /04 la preluat curierul in 18 a ajuns in servis si pana la data de 06 /05 e tot in servis ce drepturi am multumesc
Concret cu ce defectiune a fost introdus telefonul in service ?
Daca se poate executa reparatia pentru indepartare defect vi se va returna telefonul,daca nu se poate repara service-ul va elibera negatie in baza careia comerciantul are obligatia s puna la dispozitie produs similalar
Aveti document predare telefon in service ?
In document este precizata defectiunea pentru care se impune introducerea in service ?
Asteptati concluziile service-ului-in raport de care aveti dreptul sa desfasurati diferite demersuri